SIPSSシステムの障害と復旧のお知らせ


お客様 各位

本日以下の時間帯に、SIPSSシステムの障害が発生いたしました。

15:45頃~16:10頃

障害発生中は、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが
使用できない状態となっておりました。

また、全てのサロン様に影響がございました。
現在は復旧しております。

障害の原因は、サーバーの負荷が上がり、処理が滞ってしまったことでした。
今後同様の障害が発生しないよう、根本的な原因の追究と対策を行い、その内容を後日改めて
ご報告させていただきます。

なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることが
できなかったこと、あわせてお詫び申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。