2024年7月30日 13:13更新：問題解消のご報告

本日11時40分頃にサロリザ連携の問題は解消いたしました。
また、13時頃にかんざし連携の問題も解消いたしました。長らくご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

サロリザ連携につきましては、連携できなかった予約の情報を再送しております。サロン様にて行っていただくことはございません。

かんざし連携につきましては、今回連携できなかった予約等の情報の再送を行うことができません。そのため、本日13時頃までに以下の操作を行い結果がエラー（連携されなかった）であった場合には、お手数ですが再度操作を行っていただきますようお願いいたします。
・営業時間(受付可能数含む)の登録、変更、削除
・スタッフのシフトの登録、変更、削除
・もばすて予約システムの「基本設定」の登録
・来店処理連携の実施

尚、本件の第一報にて「2024年7月30日（火）午前8時ころより」と、問題の発生日時をお伝えしておりました。しかし、実際は「正確な発生時間は不明（発生したのは本日）」となります。ここに訂正させていただきます。

お客様 各位

平素より SIPSS Beauty かんざし連携、サロリザ連携をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、これらの連携に問題が発生しております。ご利用のサロン様には大変はご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。

■問題の内容

、SIPSS Beautyかんざし連携において「ホットペッパービューティー等の各予約サイトから、SIPSS Beautyへ予約等が連携されない」状況です。
また、同日同時刻ころより、サロリザ連携においても「SIPSS Beautyへ予約等が連携されない状況」です。

現在、原因を調査しております。
引き続きご迷惑をおかけすることになり、重ねてお詫び申し上げます。

ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。

サポートセンター 　東京 03-6803-8305　／　大阪 06-6260-0886

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。