お客様　各位 現在、SIPSS Beautyをご利用のサロン様におきまして、障害が発生しているとのご報告をいただいております。ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。 障害の内容は以下の通りです。 ■障害内容 ・予約システムにて、基本設定タブ内での設定を登録できない。※かんざし連携を導入されていないサロン様にて発生致します。※例えば、予約表設定タブにて予約時間を変更し、登録ボタンを押すと「時間を入力してください」と表示されます。この状態では変更した内容が保存されません。※過去一度でも設定を登録していただいている場合、その内容は保存されています。変更ができないことになります。 ■障害発生原因 ・1/12(火)のバージョンアップに由来するもの。 ■再発防止方法 ・問題発生を防ぐ手段はございません。 ■今後の対応 修正版のリリースを早期に行う予定です。準備ができましたら、改めて本サイトにて告知致します。ご不明な点や、修正のご相談がございましたら、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 サポートセンター　　東京03-5545-3788　　大阪06-6260-0886 大変なご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。よろしくお願いいたします。 【2021-01-15更新】 当問題の修正作業が完了致しました。 つきましては、1月16日(土)の早朝より修正版のリリースを行う予定でございます。リリースの詳細は、本サイトの別記事やFAXにてお伝え致します。 リリースまで今しばらくの間、ご不便とご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒よろしくお願い致します。 もっと読む

お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。 本日のリリース後、表題の問題が発生しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 具体的には、以下の2つの問題です。 ①予約システムの「シフト／休日設定」にて「シフトマスタ」を　表示した際、シフト名が非表示となる問題。（下記画像をご参照下さい） ②予約システムの「顧客マスタ」にて「顧客一覧」に情報を表示した際、　顧客コードの先頭にある「0」が全て非表示となる問題。（下記画像をご参照下さい） これらの問題は、予約システムをVerナンバー2.0.2.4にバージョンアップされた場合に発生致します。 尚、①の問題につきましては、既に登録済みであるシフトマスタや、スタッフ別のシフトへの影響はございません。また、添付画像の通り、シフト／休日設定画面の右端に表示されるシフトの名称は従来通り表示されております。このシフトの表示順とシフトマスタの表示順は同じですので、編集や削除を実施される場合にご参照いただければと思います。 同じく、②の問題につきましても、顧客情報や登録済みの予約への影響はございません。 本件を早期に修正版をリリースするよう、対応中です。修正版のリリース時期が決まり次第、こちらでご案内致します。引き続きご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター　東京 もっと読む

お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。 もばすて予約システムの予約表にて、スタッフを業種毎にフィルタする機能に問題が発生しています。この問題により、現在は予約表に表示可能である全スタッフが表示されております。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 具体的には、下記画像の丸枠で示した部分のチェックON/OFFが無効となっております。 尚、この問題は複数の業種を取扱われる店舗様のみで発生致します。また、本日のバージョンアップを実施された場合にのみ発生するものと見ております。問題の影響を鑑み、本件は早期に修正版をリリースするよう対応中です。リリース時期が決まり次第、こちらでご案内致します。引き続きご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター　東京 もっと読む