【2026-04-06更新】2026-04-06 18:31現在、SIPSS Beautyにて外部予約連携をご利用のサロン様向けに、本稿でお伝えした障害発生時に影響のあった予約の再送が完了しております。これを持ちまして、本稿でお伝えした全ての障害が復旧したことをご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。 お客様 各位 下記の時間帯でシンクが提供させていただいているすべてのサービスをご利用いただけない問題が発生していました。復旧を優先したためご報告が遅れましたことをお詫びさせていただきます。多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ■問題発生期間2026年4月3日（金）23:10頃　～　2026年4月4日（土）01:30頃 現在はすべてのサービスが復旧しております。ただし予約連携においては、上記時間帯に各予約サイトに登録された予約が反映できていない可能性がございます。現在、これらの予約を反映する作業を行っております。大変恐縮ですが、もうしばらくお待ちいただければと思います。 障害の詳細についてのちほど改めてご連絡させていただく予定です。多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。 サポートセンター　：　東京 もっと読む

お客様　各位 12月20日（土）午後1時55分頃～午後2時15分頃上記の約20分間、SIPSS各システムが使用しづらい状態でした。午後2時15分以降は正常に動作しております。上記時間帯に、かんざし・サロリザによるHPBなどからの予約の連携に一部失敗しましたが、すでに再送が行われております。BeautyMerit・リザービアなどその他の予約連携には特に問題は発生しませんでした。原因は、先日のデータベースサーバーの障害対策の一環で、現在のデータベースサーバーの設定を変更したことでした。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 もっと読む

お客様　各位

12月16日午前5時時点で、SIPSS各システムが使用できない状態です。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
調査、対応中となります。進展がありましたらご報告させていただきます。

お客様 各位 平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。本日13時頃～14時頃に、一部環境にてSIPSSの動作が重くなる現象が発生していました。現在は解消しています。 原因は以下のOCNの障害だと考えております。 OCNサービス故障発生/回復について この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む