月別アーカイブ: 2025年12月

SIPSSシステムが使いづらい時間帯がありました

Published 2025-12-20 / by 株式会社シンク
お客様　各位 12月20日（土）午後1時55分頃～午後2時15分頃上記の約20分間、SIPSS各システムが使用しづらい状態でした。午後2時15分以降は正常に動作しております。上記時間帯に、かんざし・サロリザによるHPBなどからの予約の連携に一部失敗しましたが、すでに再送が行われております。BeautyMerit・リザービアなどその他の予約連携には特に問題は発生しませんでした。原因は、先日のデータベースサーバーの障害対策の一環で、現在のデータベースサーバーの設定を変更したことでした。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 もっと読む

SIPSSシステム復旧のお知らせ(2025-12-16 16:36更新)

Published 2025-12-16 / by 株式会社シンク
お客様　各位 12月16日13時過ぎに、SIPSSシステムが全て復旧いたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。※13時過ぎに全てが一度に復旧したわけではなく、復旧は段階的に進んでおりました。例えば、Beauty店舗システムは10時には使用可能でした。途中経過の報告がなかったことについてもお詫び申し上げます。SIPSSシステムの動作は復旧いたしましたが、障害発生中にBeautyMerit連携で登録された予約は、まだ一部SIPSSに連携されていない可能性がございます。完了後にあらためてお知らせいたします。 もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2025-12-02 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2025 年 12月4日(木) 0:00 ~ 2:00※上記期間において、SIPSS Beautyの店舗システム、本部システム、カストシステム、ブラウザシステムが停止いたします。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容<店舗システム>・今後リリース予定の新機能のための準備を行いました。・レジ画面で新しくご利用明細を印刷できるようにしました。ご利用明細には、メニューや合計金額が記載されます。レシートと似ていますが、お預かり金額など、お客様の支払い内容は記載されません。レジ画面にメニュー情報などを入力後、印刷してお客様にお見せし、実際にお支払いいただく前にメニューや合計金額に齟齬がないかを確認していただくことができます。・その他、軽微な不具合を修正しました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター　東京 もっと読む