SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

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SIPSS3 システムアップデートのお知らせ お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2020年11月8日(日) 23:00~24:00 ※SIPSS3の各システムは停止致しません。 ※時刻はリリース作業の進捗により、多少前後致します。 ■範囲 SIPSS3 もばすて予約システム ■アップデート内容 <もばすて予約システム> ・予約システムが終了することがある問題を修正しました。 この問題は、日付の変更や更新を実行した際に、 稀に「スレッドを中止しようとしました」とメッセージが表示され、 その後に予約システムが終了するものです。 この修正に伴い、データの読込中を示すポップアップを表示しないようにしました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター もっと読む

【10/9 追記】SIPSS Beauty 予約システムの顧客マスタ・シフトマスタで発生する問題について

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。 本日のリリース後、表題の問題が発生しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 具体的には、以下の2つの問題です。 ①予約システムの「シフト/休日設定」にて「シフトマスタ」を 表示した際、シフト名が非表示となる問題。(下記画像をご参照下さい) ②予約システムの「顧客マスタ」にて「顧客一覧」に情報を表示した際、 顧客コードの先頭にある「0」が全て非表示となる問題。(下記画像をご参照下さい) これらの問題は、予約システムをVerナンバー2.0.2.4にバージョンアップされた場合に発生致します。 尚、①の問題につきましては、既に登録済みであるシフトマスタや、スタッフ別のシフトへの影響はございません。また、添付画像の通り、シフト/休日設定画面の右端に表示されるシフトの名称は従来通り表示されております。このシフトの表示順とシフトマスタの表示順は同じですので、編集や削除を実施される場合にご参照いただければと思います。 同じく、②の問題につきましても、顧客情報や登録済みの予約への影響はございません。 本件を早期に修正版をリリースするよう、対応中です。修正版のリリース時期が決まり次第、こちらでご案内致します。引き続きご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む

【10/8 追記】【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。
■期間2020 年 10 月 7 日(水) 午後 23:00 ~ 2020 年 10 月 8 日(木) 午前 3:00※上記時間帯に SIPSS Beauty 全システムはご利用いただけません。
■範囲SIPSS システムSIPSS タブレット
■ご留意頂きたい点<Reservia をご利用のサロン様>上記時間帯は、Reservia もっと読む

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。今回のアップデートは、2020年9月7日(月)のリリースにて発生した問題を修正するものです。 ■リリース時期2020 年 9 月 8 日(火) 午後 10:00※SIPSS Beautyの各システムは停止致しません。※Reservia 連携・BeautyMerit 連携・かんざし連携は停止致しません。※時刻はリリース作業の進捗により、多少前後致します。 ■範囲SIPSS もっと読む

【2020/09/08追記】SIPSS Beauty 予約表の「スタッフ業種フィルタ」が動作しない問題について

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。 もばすて予約システムの予約表にて、スタッフを業種毎にフィルタする機能に問題が発生しています。この問題により、現在は予約表に表示可能である全スタッフが表示されております。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 具体的には、下記画像の丸枠で示した部分のチェックON/OFFが無効となっております。 尚、この問題は複数の業種を取扱われる店舗様のみで発生致します。また、本日のバージョンアップを実施された場合にのみ発生するものと見ております。問題の影響を鑑み、本件は早期に修正版をリリースするよう対応中です。リリース時期が決まり次第、こちらでご案内致します。引き続きご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 9 月 7 日(月) 午前 0:00~午前 3:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携・かんざし連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 全システム/かんざし連携 ■アップデート内容<店舗システム>・顧客カナで発生する複数の問題を修正しました。 登録済みの顧客情報の顧客名に「/」等の記号や「a」等のアルファベットを入力すると、 顧客カナが消えたり、他の顧客情報の顧客カナで上書きされる問題を修正しました。 <ブラウザシステム>・ストア別月間売上統計表の問題を修正しました。 業種を選択しても、業種毎に紹客(紹介客数)が計算されない問題を修正しました。 <もばすて予約システム>・軽微な修正を行いました。 <カストシステム>・軽微な修正を行いました。 <本部システム>・スタッフの所属店舗変更時に発生することがある問題を修正しました。 <かんざし連携>・軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 8 月 13 日(木) 午前 0:00~午前 2:00 ■範囲SIPSS Beauty 店舗システム/もばすて予約システム/SIPSS タブレット/かんざし連携 ■アップデート内容かんざし導入済みのサロン様向けに、新機能の追加、および複数の問題を修正しました。 【新機能の追加】楽天ビューティーなどで、クーポン等のキャンペーン割引を伴う予約が登録された場合に、割引額を「クーポン等割引額」として各 もっと読む

【2020/09/29 解消のご報告】SIPSS icloudのメールアドレス宛にSIPSSからのメールが送信できない問題について

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お客様 各位
平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。
「@icloud.com」のメールアドレス宛に、SIPSSからのメールが送信できない問題が発生しています。ご利用のサロン様、サロンのお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。
問題の発生を確認しているのは、以下の機能です。・SIPSS Beauty:店舗システム(売上メール)、カストシステム・SIPSS3:店舗システム(売上メール)・SIPSS もっと読む

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 7 月 21 日(火) 午前 0:00~午前 1:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携・かんざし連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 店舗システム ■アップデート内容<店舗システム>7/15(水)のバージョンアップ以降、「商品会計」にて精算を行うとエラーが発生し、精算ができなかった問題を修正しました。 ※問題の詳細はコチラをご覧下さい。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター  東京03-5545-3788  大阪06-6260-0886今後ともどうぞよろしくお願い致します。 もっと読む

SIPSS Beauty 店舗システムの「商品会計」での精算ができない問題について

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの「商品会計」機能にて精算ができない問題があることを確認致しました。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 本件は、7/15(水)にリリースされました店舗システムの最新バージョンにて発生致します。また、本件は「商品会計」機能でのみ発生致します。そのため、商品を精算されたい場合は以下の方法での精算をご実施下さい。お手数をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。 1.「商品会計」ではなく、    もっと読む