月別アーカイブ: 2024年6月

【緊急】SIPSS Information のメンテナンスについて

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。急なお知らせとなりますが、本日2024年6月26日(水)から明日6月27日(木)かけて、SIPSS Information(当サイト)の緊急メンテナンスを行う予定です。上記の期間中、SIPSS Information(当サイト)にアクセスできなくなることがございます。ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ありません。 尚、SIPSS3、SIPSS もっと読む

7/1(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。2024年7月1日(月) 午前9:00~9:30に、弊社サーバーのメンテナンスを行う予定です。この期間に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 SIPSS Beautyの各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6月24 日(月) 0:00 ~ 1:00※上記期間において、SIPSS Beauty 店舗システム が停止いたします。その他のシステムは停止いたしません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・HPB もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6 月 17 日(月) 0:00 ~ 0:30※上記期間において SIPSS Beauty が停止することはございません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携も停止することはございません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・予約の来店処理連携における送信金額の初期値を「精算時の技術メニューの合計金額」に設定済みの場合、送信金額の初期値に想定と異なる値が設定されることがある不具合を修正しました。 もっと読む

【SIPSS3不具合】店舗システムの状況画面に不具合が発生しています

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お客様 各位 平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3に、件名の不具合が発生していることを確認しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。 ■発生日時 2024年6月10日(月)のSIPSS3 システムアップデート以降 ■不具合の内容 店舗システムの状況画面が正しく表示されない(※)ことがあります。(※)画面に「状況」とだけ表示され、他には何も表示されない状態です。(全てのサロン様で必ず発生するものではございません。) ■不具合の解消方法 店舗システムの基本設定画面(※)を表示した後、「F5登録」ボタンを1度押してください。※サイドメニューの「メニュー」押下>「基本設定」を押下することで表示されます。 この不具合につきましては、今後修正を行う予定です。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、修正迄今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター : 東京 もっと読む

【6/12早朝】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty(以降HPB)およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。 ヘア/キレイサロンかんざし連携が停止し、HPBの予約サイトやSALON BOARDへのアクセスもできなくなるようです。 ■メンテナンス期間  2024/6/12(水)2:00~8:00頃(作業状況により終了時刻が前後する可能性あり) ※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。 ※影響についての詳細は、HPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内にかんざし連携がエラーとなったものは、メンテナンス終了後に補完されるとのことです。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。 サポートセンター もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6 月 10 日(月) 0:00 ~ 2:30※上記期間において SIPSS3の全システムが停止いたします。 ■アップデート内容 <店舗システム>・SIPSS2 プリンタをご利用のサロン様向けに、弊社からのご案内を状況画面に掲載しました。・次回予約を店舗システムにて削除した場合、その次回予約元の精算済み伝票が表示されるはずの状況画面に何も表示されなくなる不具合を修正しました。・閉店作業画面にて「F5 もっと読む

SIPSS3 WEB予約 URLの変更について

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お客様 各位 平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 WEB予約をご利用のサロン様へ、URLの変更についてご案内いたします。 今後SIPSS3 WEB予約のURLを、以下の通り変更する予定です。旧URL:http://ws3.sipss.jp/mobile_station/serverside/yk/login/x/xx新URL:http://sipss3.sipss.jp/mobile_station/serverside/yk/login/x/xx※"ws3.sipss.jp"が"sipss3.sipss.jp"に変わります。他の箇所に変更はございません。※現在は新旧どちらのURLも利用可能ですが、旧URLは今後廃止を予定しております。 ホームページやSNS等で「旧URL」を利用してSIPSS もっと読む

【緊急】SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの緊急アップデートを下記内容にて実施いたします。直前のご連絡となり申し訳ありません。 ■期間 2024 年 6 月 6 日(木) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty が停止することはございません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携も停止することはございません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・HPB等予約サイト側のポイント(クーポンポイント含む)が使用される予約の来店処理連携で、送信金額の初期値に想定と異なる値が設定されることがある不具合を修正しました。※かんざし連携をご利用中で、来店処理連携を行われているサロン様向けの修正です。※来店処理連携送信金額の初期値につきましては、もう1件別の不具合が見つかっております。こちらも近日中に修正版のリリースを予定しております。※現在、これらの不具合が発生したと思われるサロン様を洗い出しております。該当のサロン様向けに、後日詳細な説明をさせていただく予定です。ご迷惑、ご心配をおかけすることとなり大変申し訳ございません。今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む