月別アーカイブ: 2024年12月

【2025-02-05更新】予約アプリやWEB予約のFacebookログイン機能を廃止します

Published 2024-12-25 / by 株式会社シンク

【2025-02-05更新】本件につきまして、該当のサロン様にはご説明の機会とご理解をいただきました。誠にありがとうございました。Facebookログイン機能の廃止を、2/12(水)15時より段階的に行うことにいたしました。詳細は以下の通りです。・１段階目：新しいWEB予約と従来のWEB予約の両方で、Facebookログインができなくなります。・２段階目：予約アプリで、Facebookログインができなくなります。（Facebookログインボタンを押してもログインできなくなります。）・３段階目：予約アプリで、Facebookログインボタンが表示されなくなります。（予約アプリをご利用のお客様がアプリを（再）インストールした場合に限ります。）１，２段階目までは、2/12(水)の当日中に行われます。３段階目は、AppleやGoogle側の都合上、翌日以降に行われる可能性がございます。引き続き、ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター：東京もっと読む

SIPSS システムアップデートのお知らせ

Published 2024-12-13 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS BeautyとSIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 12月16 日(月) 0:00 ~ 0:30※上記期間において、SIPSS Beauty 、SIPSS3には何も影響はございません。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携も停止いたしません。 ■アップデート内容 <もばすて予約システム>・予約時間変更メールの「From」を、シンクドメインのメールアドレス固定にしました。これまでは、本部システムの店舗マスタで「店舗用のメールアドレス」（SIPSS3の場合「E-mail」）が登録されている場合、その値がFromに使用されていました。しかしその場合に、メールが迷惑メール扱いになる、もしくは届かないことがあったためです。今後は該当列にメールアドレスを登録されていても、予約時間変更メールのFromとしては使用されません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む

年末年始休業のご案内

Published 2024-12-06 / by 株式会社シンク

　お客様各位　拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。　平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。　さて、誠に勝手ながら本年は下記期間を年末年始の休業とさせて頂きます。　ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。敬具記休業期間 2024 年 12 月 28 日(土) ~ 2025 年 1 月 5 日(日)※2025 年 1 もっと読む

SIPSSに登録した予約等がかんざし連携されなかった問題につきまして

Published 2024-12-03 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。 11/22(金)、12/2（月）に、SIPSSに登録された予約等がかんざし連携されず、結果サロンボード等の媒体へ反映されない問題が発生しました。現状では解消しておりますが、発生当時には多大なるご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。いずれのケースでも、原因は弊社のオペレーションにありました。現在、再発防止ための具体的な仕組みを構築しております。進展がありましたら、こちらでお知らせいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター　：　東京もっと読む