SIPSS3」タグアーカイブ

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2026 年 8月12日(水) 0:00 ~ 1:00※上記期間において、SIPSS3に影響はございません。 ■アップデート内容<カストシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <本部システム>・軽微な不具合を修正しました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む

7/6(月)SIPSSの全停止を伴うサーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。SIPSSの全てが停止いたしますので、ご一読いただけますようお願いいたします。 ■日時 2026年7月6日(月) 午前0:00~午前1:00■メンテナンス期間中に停止するもの・SIPSS3の全て(WEB予約含む)・SIPSS Beautyの全て(新旧WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)・予約連携システム(Beauty もっと読む

SIPSS 6/8(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。WEB予約の一部のメール配信が停止いたしますので、ご一読いただけますようお願いいたします。 ■日時 2026年6月8日(月) 午前0:00~午前2:00■メンテナンス期間中に停止するもの ・SIPSS Beauty:古いWEB予約の会員登録リンクメール、会員ログインリンクメール・SIPSS3:WEB予約の会員登録リンクメール、会員ログインリンクメール ※会員登録リンクメールとは、これからWEB予約の会員となるお客様向けに送信されるメールです。WEB予約の会員情報を登録するためのURLを記したものです。※会員ログインリンクメールとは、既にWEB予約の会員であるお客様向けに送信されるメールです。WEB予約のURLを記したものです。※いずれのメールも、WEB予約のトップ画面に表示されたメールアドレス宛に空メールを送信後に、自動で返信されるものです。※これらのメールの配信のみ停止します。その他の機能や外部予約連携に影響はございません。 なお、メンテナンス期間は変更となる可能性がございます。変更の際は再度告知いたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。 サポートセンター : 東京 もっと読む

4/21(火)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。SIPSSの全てが停止いたしますので、ご一読いただけますようお願いいたします。 ■日時 2026年4月21日(火) 午前0:00~午前3:00■メンテナンス期間中に停止するもの・SIPSS3の全て(WEB予約含む)・SIPSS Beautyの全て(新旧WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)・予約連携システム(Beauty もっと読む

【2026-04-13更新】2026年4月3日(金)に2度発生した弊社サーバーの障害について

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【2026-04-13更新】 本記事にてお伝えした、同日2度に渡る弊社サーバー障害につきましては、ご利用のサロン様に大変なご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫びを申し上げます。障害の詳細な経緯と対処した内容、今後の対策をお伝えいたします。04/03 12:50 ~ 04/03 14:05に発生した障害 1. 経緯バックアップ用のサーバーの設定に問題があり、バックアップ実施時に他のサーバーにまで影響が発生してしまいました。これにより、複数のサービスがダウンしてしまいました。 2. もっと読む

【緊急】3/19(木)SIPSS3サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。急のお知らせとなり、申し訳ございません。 ■日時 2026年3月19日(木) 午前0:00~午前3:00※上記期間において、SIPSS3の全てのシステムとWEB予約が停止いたします。 なお、メンテナンス期間は変更となる可能性がございます。変更の際は再度告知させて頂きます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。 サポートセンター : 東京 もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2026 年 3月16日(月) 0:00 ~ 1:00※このアップデートによるシステムの停止はございません。■アップデート内容<店舗システム>・軽微な不具合を修正しました。<ブラウザシステム>・軽微な不具合を修正しました。<もばすて予約システム>・登録済みの予約を表示すると、全てのスタッフが先頭のスタッフに変わることがある不具合を修正しました。※表示上の不具合であり、保存しなければ予約に影響はございません。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む

SIPSSシステム復旧のお知らせ(2025-12-16 16:36更新)

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お客様 各位 12月16日13時過ぎに、SIPSSシステムが全て復旧いたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。※13時過ぎに全てが一度に復旧したわけではなく、復旧は段階的に進んでおりました。例えば、Beauty店舗システムは10時には使用可能でした。途中経過の報告がなかったことについてもお詫び申し上げます。SIPSSシステムの動作は復旧いたしましたが、障害発生中にBeautyMerit連携で登録された予約は、まだ一部SIPSSに連携されていない可能性がございます。完了後にあらためてお知らせいたします。 もっと読む

【更新】Windows10 の公式サポートは10/14(火)に終了します

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。以前よりお伝えしている通り、Windows10 のマイクロソフト社の公式サポートは、来週2025年10月14日火曜日に終了します。 公式サポート終了後、Windows10のパソコンがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。 Windows10や、さらに古い8.1,7等をお使いのお客様は、速やかにWindows11に移行されることを強くお勧めいたします。 尚、Windows もっと読む

8/13(水)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時2025年8月13日(水) 23:00~25:00(8月13日 午後11時~8月14日 午前1時)※メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。 ■メンテナンスの影響SIPSS3とSIPSS Beautyのメール送信機能が停止します。例えば、カストシステムから送信されるメール、もばすて予約システムから送信されるお知らせメッセージ、店舗システムから送信される売上メール、予約アプリやWEB予約から送信されるメールなどが該当します。(メールの再送は行いません。) ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター : 東京 もっと読む