月別アーカイブ: 2023年7月

8/4(金)データセンターのメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時:2023年8月4日(金) 午前1:00~午前6:00 上記日時に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSS3 店舗システム(インボイス)の不具合のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。店舗システムのインボイスにて不具合が発生しております。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ありません。 ■対象SIPSS3 店舗システム>メニュー>インボイス ■不具合の発生日時2023/07/10 SIPSS3のバージョンアップ以降 ■不具合の内容登録番号にて「T+数字12桁」までしか入力できません。※本来は「T+数字13桁」を入力できることが正しいです。 この不具合につきましては、今後修正を行います。修正後、こちらのお知らせページにてご報告いたします。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ち下さい。 尚、現状でインボイスフォーマットをご利用されたい場合は、一旦仮の登録番号をご入力後に「使用(ただし登録番号を印刷しない)」をご選択いただくようお願いいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

SIPSS タブレットアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Bauty をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS タブレットのアップデートを本日の16時24分頃に実施いたしました。 ■アップデート内容・予約登録時の複数の不具合を修正しました。・カルテにて商品の購入履歴が正しく表示されないことがある不具合を修正しました。・WEB予約情報画面に掲載される予約経路を追加しました。・他社連携予約情報画面に新しいWEB予約と、サロリザ連携予約の情報を表示するようにしました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む

【7/24早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall(OZM)のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時  2023/7/24(月)1:00~9:00頃 ※かんざしOZM連携は停止されます。 ※OZMの全サービスが停止されるため、OZM自体もご利用いただけません。 ※OZM以外のかんざし連携に影響はございません。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSS3 ブラウザシステムの不具合のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。ブラウザシステムの月間TOP10におきまして不具合が発生しております。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ありません。 ■対象SIPSS3 ブラウザシステム>経営戦略>月間ギネスTOP10 ■不具合の発生日時2023/04/17 SIPSS3のバージョンアップ以降 ■不具合の内容データの集計が自動的に行われず(※)、最新の集計結果が帳表に表示されません。(※)本来は、店舗システムの日付が変わった時や、閉店作業の画面が表示された時、店舗システムを再起動した時に自動的に行われていました。 ■不具合の回避方法月間ギネスTOP10にて「F11設定」を押下>集計したい年月を選択>「再集計」ボタン押下することでデータが集計され、最新の集計結果が帳表に表示されます。下記の画像をご参照ください。 この不具合につきましては、今後修正を行います。修正後、こちらのお知らせページにてご報告いたします。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ち下さい。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 7 月 10 日(月) 0:00 ~ 3:00※上記期間において SIPSS3 全システムはご利用いただけません。■アップデート内容<店舗システム>・インボイス制度への対応を行いました。※詳細は後日お伝えいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む