SIPSS Tablet」カテゴリーアーカイブ

【2020-12-07更新】SIPSSシステムの障害のお知らせ

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お客様 各位 現在、SIPSS Beautyをご利用のサロン様におきまして、障害が発生しているとのご報告をいただいております。ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。 障害の内容は以下の通りです。 ■障害内容 ・店舗システムにて、伝票のレジ画面を開くことができず、精算ができないことがある。 ■障害発生原因 ・本日のバージョンアップに由来するもの。 ■再発防止方法 ・発生原因の詳細が掴めておらず、再発防止方法も不明。 ■今後の対応 ・障害が発生した伝票を、弊社にて逐次修正する。・障害を根本的に修正し、なるべく早期に修正版をリリースする。 修正版のリリース時期につきましては、決定次第こちらでご案内致します。ご不明な点や、修正のご相談がございましたら、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 サポートセンター  東京03-5545-3788  大阪06-6260-0886 大変なご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。よろしくお願いいたします。 【2020-12-07 もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位
平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。

 

■期間2020 年 12 月 7 日(月) 午前 0:00~午前 5:00
■範囲店舗システム/もばすて予約システム/SIPSS タブレット※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 に問題は発生いたしません。
■アップデート内容<店舗システム><もばすて予約システム><SIPSSタブレット>・かんざしのキレイサロン連携機能の公開準備を行いました。 キレイサロン連携機能は、今冬に公開予定です。 今回のアップデート後すぐにキレイサロン連携が使用可能となるわけでは ないことに、ご注意ください。 また、今回のアップデートにおいて、既存のかんざし関連機能の変更はございません。
<SIPSS もっと読む

【10/8 追記】【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。
■期間2020 年 10 月 7 日(水) 午後 23:00 ~ 2020 年 10 月 8 日(木) 午前 3:00※上記時間帯に SIPSS Beauty 全システムはご利用いただけません。
■範囲SIPSS システムSIPSS タブレット
■ご留意頂きたい点<Reservia をご利用のサロン様>上記時間帯は、Reservia もっと読む

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 8 月 13 日(木) 午前 0:00~午前 2:00 ■範囲SIPSS Beauty 店舗システム/もばすて予約システム/SIPSS タブレット/かんざし連携 ■アップデート内容かんざし導入済みのサロン様向けに、新機能の追加、および複数の問題を修正しました。 【新機能の追加】楽天ビューティーなどで、クーポン等のキャンペーン割引を伴う予約が登録された場合に、割引額を「クーポン等割引額」として各 もっと読む

SIPSSシステムの障害のお知らせ

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お客様 各位 現在、SIPSS Beautyをご利用のサロン様におきまして、障害が発生しているとのご報告を多数いただいております。ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。 その内容は、以下のものです。本日のSIPSS Beautyのバージョンアップをスキップされた場合に、予約システムにて予約を登録しようとすると、エラーが発生して登録できない。または、店舗システムにて伝票の精算時や再精算時にエラーが発生し、その後伝票が消えてしまった。 バージョンアップをスキップしなければ、これらの障害は発生しない模様です。これらの障害が発生した場合は、まずはSIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 7 月 15 日(水) 午前 0:00~午前 3:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 全システムSIPSS タブレット ■アップデート内容<店舗システム>・金額計の画面に修正を行いました。 SIPSS の業種として、美容のみを選択されている店舗では、 金額計の画面にてチケットに関連する項目が表示されない問題を修正しました。・かんざし連携をご利用のサロン様向けに、機能の追加と問題の修正を行いました。 来店処理時に表示される金額の初期値から、ポイントを利用した減額が できるようになりました。 伝票の受付時や修正時等に、 もっと読む

ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます 誠に勝手ではございますが、弊社では今年度のゴールデンウィーク(4月29日~5月6日)休暇は、カレンダーに沿って休業させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 記 1. 休業日と営業日休業日 4月29日(水)、5月3日(日)~5月6日(水)通常営業 4月30日(木)~5月2日(土) もっと読む

Windows7 もうすぐサポートが終了します

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Windows7のマイクロソフト社の公式サポートが、1月14日で終了します。 2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートが終了します サポート終了後、Windows7のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。 Windows7や、さらに古いVista・XPをお使いのお客様は、最新のWindows10に移行されることを強くお勧めいたします。 もっと読む

年末年始休業のご案内

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お客様 各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 さて、誠に勝手ながら本年は下記期間を年末年始の休業とさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 休業期間 2019 年 12 月 29 日(日) ~ 2020 年 1 月 5 日(日) ※2019年 12 月 28 日(土)は、サポート対応いたします。 ※2020 年 1 月 6 日(月)より通常営業いたします。 もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2019年12月5日(木)午前0:00~午前4:00・上記時間帯に SIPSS Beauty 全システム/SIPSS タブレットはご利用いただけません。 ■ご留意頂きたい点<Reservia をご利用のサロン様>上記時間帯は、 Reservia アプリ、及び Reservia Web 予約が動作いたしません。<Beauty もっと読む