お客様 各位
いつもSIPSSをご利用いただきまして、誠にありがとうござい ます。
現在、特定のWindowsアップデート(KB4495667)
崩れる不具合が発生しております。
画面表示が崩れる原因は、KB4495667の適用により、 SIPSSで使用しているフォントの幅が
変わってしまうことでし た。
変わってしまうことでし
同様の問題は、 SIPSS以外の一般のアプリケーションでも発生しているようで す。
本不具合の対応として、05-14(火)早朝に、 SIPSSBeuaty・ SIPSS3の
アップデートを行う予定です。
アップデートを行う予定です。
アップデート後は、 KB4495667が適用された状態であっても、
SIPSSの画面表示が崩れることはなくなります。
アップデートまでに本不具合が発生もしくは再発したサロン様は、 お手数ですが弊社サポートに
ご連絡いただくか、 以下の記事を参考に該当のWindowsアップデートの削除を
行 っていただきたく思います。
ご連絡いただくか、
行
SIPSSの画面表示が崩れる不具合と対応方法について(重要)
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2019-05-13追記
マイクロソフト社より、 フォント幅の変更に関するWindowsUpdateの不具合の 告知と
修正の予告がありましたが、05- 14のSIPSSリリースは予定通り行います。
修正の予告がありましたが、05-
—
2019-05-14追記
本日早朝、対応版のSIPSSのリリースを行いました。
最新バージョンのSIPSSでは、 KB4495667がインストールされた環境でも、
画面表示が崩れることはありません。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
一部サロン様におきましては、 手動でKB4495667を削除されたと思いますが、
KB4495667は時間経過で自動で再インストールされるため 、
手動で再インストールしていただく必要はありません。
KB4495667は時間経過で自動で再インストールされるため
手動で再インストールしていただく必要はありません。
もし、KB4495667の機能(※) をすぐに利用されたいというサロン様では、
設定→ 更新とセキュリティ→WindowsUpdateの「 更新プログラムのチェック」を行うことで、
再インストールが実行されます。
設定→
※KB4495667は、 Windows10を令和対応させるためのWindowsUpd ateでした。
このアップデートがインストールされることで、 例えばOfficeで日時を和暦表示した際、
「平成31年」 ではなく「令和1年」と表示されるようになります。
このアップデートがインストールされることで、
「平成31年」
—
2019-05-27追記
現在本番に公開されているバージョンのSIPSSに、 まだ一部画面表示崩れがあることが
判明いたしました。
判明いたしました。
Beauty予約システムの、予約列数・ 来店列数まとめて変更画面です。
この不具合の修正は、 次回Beautyリリースに含める予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、 よろしくお願いいたします。
サポートセンター 東京 03-5545-3788 大阪 06-6260-0886
今後ともどうぞよろしくお願い致します。