【2023-08-15更新】
マイクロソフト社より本件の修正が案内されました。
・本日以降、問題が発生しているPCを再起動すれば修正が期待できる。
・修正後、すぐにアイコンが元のデザインに戻るかは不明。
・戻らない場合はインストールを行い、翌日以降の様子を見る。

尚、この修正は全てのPCに一度に適用されるものではないようです。今すぐPCを再起動したとしても修正されない可能性がございます。
また、修正されたとしても、すぐにアイコンのデザインが元に戻るかについても不明です。

そのため、弊社としましては「本日一度PCの再起動を行い、明日以降までアイコンの状態を確認する」ことをお勧めいたします。

お客様 各位

平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。
SIPSS3、SIPSS Beautyともに、件名の問題が発生していることを確認しております。

■発生日時
2023年8月12日(土)以降と思われます。確実な発生日時は不明です。

■問題の内容
SIPSS3、SIPSS Beautyの店舗システム等、各システムのショートカットアイコン（起動時にダブルクリックするアイコン）のデザインが白いものに変わります。
そのアイコンをダブルクリックしてもシステムが起動せず、インストールを求められます。

■問題の解消方法
アイコンをダブルクリック後、そのままインストールを行ってください。
翌日以降も同じ問題が発生する可能性がありますが、その際も同じくインストールを行っていただきますようお願いいたします。
※Windows10のPCでのみ発生する問題の可能性があります。Windows11へのアップデートが可能であれば、ご対応をお願いいたします。

本件はSIPSSのみの問題ではなく、世界中で発生しているようです。そのため、弊社としましてはマイクロソフト社の対応を待つことにいたしました。
ご利用のサロン様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。
サポートセンター　：　東京 03-5545-3788　／　 大阪 06-6260-0886

今後ともどうぞよろしくお願い致します。