【4/15 17時頃解消済み】

かんざし連携開発元より、本件は4/15 17時頃に解消したとの連絡がございました。
サロン様や、サロンのお客様にて何らかの設定等を行っていただく必要はございません。
尚、原因はInstagram（Meta社）にあったとのことです。

よろしくお願いいたします。

お客様 各位

平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。
かんざしInstagram連携におきまして、複数の問題が発生しております。
現在、かんざしの開発元にてInstagram（Meta社）への確認を含め、原因を調査中です。

■対象
かんざしInstagram連携を利用中のサロン様と、Instagramより予約を登録されるサロンのお客様（エンドユーザー）

■発生日時
2023/04/11 21時以降（推定）

■問題の内容
・Instagramのプロフィール画面から設定済みの「予約する」ボタンが削除されてしまい、Instagramから予約が登録できなくなった。
・新規・やり直し含めて、Instagramかんざし連携の設定が行えなくなった。
※SIPSS Beauty自体や、他の媒体とのかんざし連携には問題はございません。

かんざし開発元によりますと、解消までには少なくとも数日は掛かる見込みとのことです。
また、解消した後に「予約する」ボタンが自動的に表示されない可能性があるかもしれないとのことです。
その場合は、再設定が必要になることもある旨を予めご了承いただきたいとのことです。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、解消まで今しばらくお待ち下さい。

ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。
サポートセンター　：　東京 03-5545-3788　／　 大阪 06-6260-0886

今後ともどうぞよろしくお願い致します。