SIPSSシステムが使いづらい時間帯がありました

お客様 各位

12月20日(土)
午後1時55分頃~午後2時15分頃

上記の約20分間、SIPSS各システムが使用しづらい状態でした。
午後2時15分以降は正常に動作しております。

上記時間帯に、かんざし・サロリザによるHPBなどからの予約の連携に一部失敗しましたが、すでに再送が行われております。
BeautyMerit・リザービアなどその他の予約連携には特に問題は発生しませんでした。

原因は、先日のデータベースサーバーの障害対策の一環で、現在のデータベースサーバーの設定を変更したことでした。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。