「SIPSS Beauty」カテゴリーアーカイブ

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2020-08-12 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 8 月 13 日(木) 午前 0:00~午前 2:00 ■範囲SIPSS Beauty 店舗システム/もばすて予約システム/SIPSS タブレット/かんざし連携 ■アップデート内容かんざし導入済みのサロン様向けに、新機能の追加、および複数の問題を修正しました。【新機能の追加】楽天ビューティーなどで、クーポン等のキャンペーン割引を伴う予約が登録された場合に、割引額を「クーポン等割引額」として各もっと読む

【2020/09/29 解消のご報告】SIPSS　icloudのメールアドレス宛にSIPSSからのメールが送信できない問題について

Published 2020-07-29 / by 株式会社シンク

お客様各位
平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。
「@icloud.com」のメールアドレス宛に、SIPSSからのメールが送信できない問題が発生しています。ご利用のサロン様、サロンのお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。
問題の発生を確認しているのは、以下の機能です。・SIPSS Beauty：店舗システム（売上メール）、カストシステム・SIPSS3：店舗システム（売上メール）・SIPSS もっと読む

【緊急】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2020-07-20 / by 株式会社シンク

お客様　各位平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 7 月 21 日(火) 午前 0:00~午前 1:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携・かんざし連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 店舗システム ■アップデート内容<店舗システム>7/15(水)のバージョンアップ以降、「商品会計」にて精算を行うとエラーが発生し、精算ができなかった問題を修正しました。 ※問題の詳細はコチラをご覧下さい。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　　東京03-5545-3788　　大阪06-6260-0886今後ともどうぞよろしくお願い致します。もっと読む

SIPSS Beauty 店舗システムの「商品会計」での精算ができない問題について

Published 2020-07-17 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの「商品会計」機能にて精算ができない問題があることを確認致しました。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。本件は、7/15(水)にリリースされました店舗システムの最新バージョンにて発生致します。また、本件は「商品会計」機能でのみ発生致します。そのため、商品を精算されたい場合は以下の方法での精算をご実施下さい。お手数をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。　１．「商品会計」ではなく、　　　もっと読む

SIPSSシステムの障害のお知らせ

Published 2020-07-15 / by 株式会社シンク

お客様　各位現在、SIPSS Beautyをご利用のサロン様におきまして、障害が発生しているとのご報告を多数いただいております。ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。その内容は、以下のものです。本日のSIPSS Beautyのバージョンアップをスキップされた場合に、予約システムにて予約を登録しようとすると、エラーが発生して登録できない。または、店舗システムにて伝票の精算時や再精算時にエラーが発生し、その後伝票が消えてしまった。バージョンアップをスキップしなければ、これらの障害は発生しない模様です。これらの障害が発生した場合は、まずはSIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2020-07-13 / by 株式会社シンク

お客様　各位平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 7 月 15 日(水) 午前 0:00~午前 3:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 全システムSIPSS タブレット ■アップデート内容<店舗システム>・金額計の画面に修正を行いました。　SIPSS の業種として、美容のみを選択されている店舗では、　金額計の画面にてチケットに関連する項目が表示されない問題を修正しました。・かんざし連携をご利用のサロン様向けに、機能の追加と問題の修正を行いました。　来店処理時に表示される金額の初期値から、ポイントを利用した減額が　できるようになりました。　伝票の受付時や修正時等に、もっと読む

夜間サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2020-06-11 / by 株式会社シンク

お客様各位
平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の日程で、SIPSS システムのサーバーメンテナンスを実施いたします。
2020 年 6 月 16日(火)
AM0:00 ~ AM5:00
メンテンナス中、以下システムはご利用いただけません。
・SIPSS3 全システム
・SIPSS Beauty ブラウザシステム
<リザービアをご利用のサロン様>
メンテナンス中は、リザービアアプリ、及びもっと読む

夜間Reservia 連携サーバメンテナンスのお知らせ

Published 2020-05-25 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます。下記の日程で、Reservia 連携のサーバーメンテナンスを実施いたします。 2020 年 5 月 27日(水)AM0:00 ~ AM1:00 メンテナンス中は、Reserviaから予約が登録されなくなります。また、メンテナンス時間中は、SIPSSで予約内容や顧客情報等の変更を行わないでください。※他の予約連携システム(Beauty Merit 連携/かんざし連携)は停止いたしません。---2020/05/26 もっと読む

ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ

Published 2020-04-24 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます誠に勝手ではございますが、弊社では今年度のゴールデンウィーク(4月29日～5月6日)休暇は、カレンダーに沿って休業させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。記 1. 休業日と営業日休業日　4月29日(水)、5月3日(日)～5月6日(水)通常営業 4月30日(木)～5月2日(土) もっと読む

各連携システムをご利用のサロン様

Published 2020-04-22 / by 株式会社シンク

お客様　各位平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。新型コロナウイルスの影響を考慮し、HOT PEPPER Beautyで減額対応が行われています。申請方法や減額対象サロンの条件など詳細は、以下公式のお知らせにてご確認ください。【重要なお知らせ】新型コロナウイルス影響における対応についてお知らせに書かれています通り、一時休業サロンが減額対象となります。一時休業とみなされるには、期間中予約を受け付けないことが条件となります。しかし、予約連携システムが動作していると、SIPSSなどでの予約の登録・変更がサロンボードに反映し、この条件を満たせない可能性があります。この懸念に対して、各連携システムごとの対応方法を説明させていただきます。・かんざし連携をご利用で、HPB減額対応を受けるサロン様すでにメールでもご連絡させていただきました通り、弊社にご連絡ください。かんざし連携の一時停止対応を行わせていただきます。連携が停止すれば、SIPSSの予約の登録・変更がサロンボードに反映することはなくなります。・Beauty もっと読む