「SIPSS Beauty」カテゴリーアーカイブ

SIPSS　消費税計算順序設定の廃止について

Published 2019-08-30 / by 株式会社シンク

SIPSS Beauty、SIPSS3 をご利用の皆様平素より SIPSS Beauty、SIPSS3 をご利用いただきましてありがとうございます。 SIPSS Beauty、SIPSS3では、2019年10月1日からの消費税増税・軽減税率対応に伴う、レシートの「区分記載請求書等保存方式」への対応を予定しております。その一環と致しまして、消費税計算順序の設定を廃止し、新しい計算方法を設けることになりました。以下にて詳細をご説明致します。 <<廃止する設定>> 店舗システム＞メニュー＞消費税計算順序にて、『1項目に対して』と『合計に対して』のどちらかを選択することが可能でしたが、 2019年9月30日をもって、これらの設定を廃止致します。 <<廃止による影響>> 全てのメニューを内税とされているサロン様におかれましては、特に影響はございません。以降の説明は、必ずしもお読みいただく必要はございません。外税のメニューをご利用であるサロン様におかれましては、必ず最後まで一読いただけますようお願い申し上げます。 <<新たな消費税計算処理>> 2019年10月1日以降、前述の設定項目である『合計に対して』をベースとしつつ、税率毎に消費税額を計算する処理を新たに設け、全てのサロン様にてこの処理での計算を行うよう統一致します。（『1項目に対して』を選択することはできなくなります。) 『1項目に対して』の設定をご利用であったサロン様におかれましては、後述の「留意点」を必ずご参照いただけますよう、お願い申し上げます。 <<変更する理由>> 2019年10月1日からの消費税増税・軽減税率対応に伴い、レシートや領収書への「区分記載請求書等保存方式、インボイス制度」への対応が必要となります。この対応では、レシートや領収書へ、税率ごとに区分した消費税額等の記載が必須となります。この消費税額を記載する際に、技術、または店販メニューの1明細ごとに消費税額を計算し、１円未満の端数処理を行い、その合計額を算出して利用すること。すなわち「『1項目に対して』選択時の消費税額計算処理」が、制度上認められなくなります。そのため、SIPSS もっと読む

SIPSSシステムの障害のお知らせ（16:20頃に復旧）

Published 2019-08-30 / by 株式会社シンク

お客様　各位本日16時頃より、SIPSSシステムの障害が発生しております。連日ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。全サロン様において、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが使用できない状態となっております。現在、復旧を最優先とした対応を実施しております。復旧まで、今しばらくお待ち下さい。上記の障害は、同日16:20頃に復旧致しました。発生の経緯や要因は現在調査中です。それらの内容が判明次第、後日改めてご報告させていただきます。なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることができなかったこと、並びに連日の障害発生により、全てのサロン様に多大なるご心配と、ご迷惑をお掛けしたことを、重ねてお詫び申し上げます。このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。もっと読む

SIPSSシステムの障害と復旧のお知らせ

Published 2019-08-29 / by 株式会社シンク

お客様　各位本日以下の時間帯に、SIPSSシステムの障害が発生いたしました。 18:40頃～19:10頃障害発生中は、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが使用できない状態となっておりました。また、全てのサロン様に影響がございました。現在は復旧しております。発生の経緯や要因は現在調査中です。それらの内容は、後日改めてご報告させていただきます。なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることができなかったこと、あわせてお詫び申し上げます。このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。もっと読む

SIPSS システムアップデートのお知らせ

Published 2019-08-08 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2019 年 8 月 14 日(水)午前 0:00~午前 5:00 ・上記時間帯に SIPSS Beauty 全システムはご利用いただけません。 ■範囲 SIPSS Beauty 全システム ■アップデート内容 <もばすて予約システム> ・かんざし連携をご利用のサロン様向けに設定項目を追加致しました。 [内容] スタッフマスタのスタッフ一覧にて「かんざし」列を追加致しました。この「かんざし」列にて、チェックもっと読む

SIPSS3 新証明書をインストールされない場合はSIPSS3のご利用ができなくなります

Published 2019-07-12 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。既報の通り、6/13のリリースにより、 SIPSS3に「新しい電子証明書をインストールする機能」を追加しております。また、弊社より適時、新しい電子証明書のインストールについてお電話にてご案内させていただき、多くのサロン様にご協力をいただきながら、新証明書をインストールすることができております。誠にありがとうございます。しかし、残念ながら、SIPSS3をご利用の全てのサロン様にて、新しい電子証明書のインストールが完了した状況ではありません。今一度のご案内となりますが、ぜひSIPSS3をアップデートし、新しい電子証明書をインストールしていただくようお願い申し上げます。このままインストールされない場合、こちらも既報の通りではございますが、誠に不本意ながら、 7/17（水）の早朝よりSIPSS3はご利用いただけなくなります。そのような状況となった場合、サロン様だけでは対処することはできません。かならず、弊社へご一報いただく必要がございます。ただし、多くのサロン様からお問い合わせが殺到した場合は、弊社の対応も遅れざるを得ないことを予めご承知ください。繰り返しとはなりますが、証明書のインストールは簡単です。ボタンを1度押すだけで完了致します。全くお手間を取らせません。インストール後にPCを再起動する必要もなく、そのままSIPSS3のご利用を継続していただけます。この機会に、ぜひともSIPSS3をアップデートし、新しい電子証明書をインストールしていただけますよう、何卒お願い申し上げます。ご不明な点や、インストールができない等の問題がございましたら、下記番号にお電話いただきます様お願い申し上げます。サポートセンター　　東京もっと読む

消費税率引き上げに伴う請求額変更のお願い

Published 2019-07-05 / by 株式会社シンク

お客様各位いつもSIPSSをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、お客様におかれましてはご存知の通り、このたび消費税法が改正され、 2019 年 10月 1 日より消費税が 8%から 10%に引き上げられることになりました。これに伴い、実施日以降の弊社 SIPSS ご利用分、及びサプライ品(レシート等)につきましては、新税率の 10%で計算された金額にてご請求させていただきます。 SIPSS もっと読む

SIPSS　消費税増税への対応について（09-27更新）

Published 2019-06-14 / by 株式会社シンク

SIPSSをご利用の皆様平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます。 2019年10月1日に、消費税が10％へ増税されます。 SIPSS Beauty、及びSIPSS３の各システムでは、消費税増税への対応と軽減税率への対応を段階的に行います。 5/14(火)のリリースではSIPSS Beautyを対象に、本部システムにて軽減税率の対象を選択できる機能と、内税商品の価格を変更できる機能を追加致しました。 6/13(木)のリリースでは、上記と同じ機能をSIPSS3にも追加致しました。軽減税率の対象を選択するためには、十分な準備期間が必用と考えております。今回のリリース直後より、軽減税率対象の選定が可能となりますのでご活用いただけますと幸いです。尚、機能の活用方法や今後の対応につきましては、下記別紙にて詳細をご紹介致します。ご確認頂いた上で、不明な点やご希望等ございましたら、弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。下記リンクをクリックしていただきますと、SIPSS もっと読む

SIPSS システムアップデートのお知らせ

Published 2019-05-13 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2019 年 5 月 14 日(火)午前 0:00~午前 5:00 ・上記時間帯に SIPSS Beauty 全システムはご利用いただけません。 ■範囲 SIPSS Beauty 全システム ■アップデート内容 <店舗システム> ・新元号「令和」施行に伴う対応を行いました。・閉店処理時に送信する売上メールにて、業種毎の売上や客数を表示するようにしました。・その他軽微な修正を行いました。 <もばすて予約システム> ・新元号「令和」施行に伴う対応を行いました。・かんざし連携をご利用の場合に、SIPSS もっと読む

SIPSSの画面表示が崩れる不具合の、修正版のリリースについて（2019-05-27追記）

Published 2019-05-09 / by 株式会社シンク

お客様　各位いつもSIPSSをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、特定のWindowsアップデート（KB4495667）を適用すると、SIPSSの画面表示が崩れる不具合が発生しております。画面表示が崩れる原因は、KB4495667の適用により、SIPSSで使用しているフォントの幅が変わってしまうことでした。同様の問題は、SIPSS以外の一般のアプリケーションでも発生しているようです。本不具合の対応として、05-14（火）早朝に、SIPSSBeuaty・SIPSS3のアップデートを行う予定です。アップデート後は、KB4495667が適用された状態であっても、 SIPSSの画面表示が崩れることはなくなります。アップデートまでに本不具合が発生もしくは再発したサロン様は、お手数ですが弊社サポートにご連絡いただくか、以下の記事を参考に該当のWindowsアップデートの削除を行っていただきたく思います。 SIPSSの画面表示が崩れる不具合と対応方法について（重要） --- 2019-05-13追記マイクロソフト社より、フォント幅の変更に関するWindowsUpdateの不具合の告知と修正の予告がありましたが、05-14のSIPSSリリースは予定通り行います。 --- 2019-05-14追記本日早朝、対応版のSIPSSのリリースを行いました。最新バージョンのSIPSSでは、KB4495667がインストールされた環境でも、画面表示が崩れることはありません。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。一部サロン様におきましては、手動でKB4495667を削除されたと思いますが、 KB4495667は時間経過で自動で再インストールされるため、手動で再インストールしていただく必要はありません。もし、KB4495667の機能（※）をすぐに利用されたいというサロン様では、設定→更新とセキュリティ→WindowsUpdateの「更新プログラムのチェック」を行うことで、再インストールが実行されます。 ※KB4495667は、Windows10を令和対応させるためのWindowsUpdateでした。このアップデートがインストールされることで、例えばOfficeで日時を和暦表示した際、「平成31年」ではなく「令和1年」と表示されるようになります。 --- 2019-05-27追記現在本番に公開されているバージョンのSIPSSに、まだ一部画面表示崩れがあることが判明いたしました。 Beauty予約システムの、予約列数・来店列数まとめて変更画面です。この不具合の修正は、次回Beautyリリースに含める予定です。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。サポートセンターもっと読む

SIPSSの画面表示が崩れる不具合と対応方法について（重要）（2019-05-13追記）

Published 2019-05-07 / by 株式会社シンク

お客様　各位現在SIPSSの各システムにて、画面表示が崩れる不具合が発生しております。サロン様からも、複数の問い合わせをいただきました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。直接の原因は、５月初旬にリリースされたWindowsアップデート（KB4495667）のようです。該当のWindowsアップデートを削除し、PCの再起動を行うことで、SIPSSの画面表示が正常な状態に戻ります。現在、弊社サポートに問い合わせをいただいたサロン様には、この方法を案内させていただいております。【注意】（KB4495667）を削除した後、Windows もっと読む