「SIPSS Beauty」タグアーカイブ

【4/17早朝】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

Published 2023-04-14 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。ヘア／キレイサロンかんざし連携は停止されませんが、HPBの予約サイトやSALON BOARDへのアクセスができなくなるようです。 ■メンテナンス期間 　2023/4/17（月）4:30～9:30頃(作業状況により終了時刻が前後する可能性あり)　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※影響についての詳細は、HPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内にかんざし連携がエラーとなったものは、メンテナンス終了後に補完されるとのことです。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む

【4/15 17時頃解消済み】かんざしInstagram連携に問題が発生しております

Published 2023-04-13 / by 株式会社シンク
【4/15 17時頃解消済み】かんざし連携開発元より、本件は4/15 17時頃に解消したとの連絡がございました。サロン様や、サロンのお客様にて何らかの設定等を行っていただく必要はございません。尚、原因はInstagram（Meta社）にあったとのことです。よろしくお願いいたします。 お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。かんざしInstagram連携におきまして、複数の問題が発生しております。現在、かんざしの開発元にてInstagram（Meta社）への確認を含め、原因を調査中です。 ■対象かんざしInstagram連携を利用中のサロン様と、Instagramより予約を登録されるサロンのお客様（エンドユーザー） ■発生日時2023/04/11 もっと読む

【4/12早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2023-04-11 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア／キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間 　2023/4/12（水）1:00～8:00頃　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSSの操作が遅延する問題が解消しました

Published 2023-04-04 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty、SIPPS3をご利用いただき、ありがとうございます。既報の3/15頃よりSIPSSに発生していた障害が解消されたことを報告させていただきます。 原因はデータセンターの回線サービスにありました。 3/28のデータセンター側でのメンテナンス以降、遅延は報告されておりません。 この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。※構成に不自然な箇所がございましたので、文章全体を修正いたしました。原因等文意の根幹には変更はございません。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致 もっと読む

SIPSS メンテナンスのお知らせ

Published 2023-03-27 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年3月28日(火) 1:00 ~ 3:00※上記時間帯において SIPSS Beauty、SIPSS3の全システムが最大で60分間程度、利用できなくなる見込みです。※データセンターによるメンテナンスのため、SIPSSのアップデートは行われません。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致 もっと読む

【2023/03/27更新】SIPSSの操作が遅延する問題が発生しています

Published 2023-03-24 / by 株式会社シンク
【2023/03/27更新】 ※一部文章に誤解を与える表現があり、これを訂正しました。本日も引き続き本件が発生しており、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ありません。原因の調査に進展があり、メンテナンスが必要となりましたのでご報告致します。本件は、弊社のサーバーを設置しているデータセンターが契約しているNTT局内の機器の遅延が原因である可能性が高まりました。これを受け、データセンターにて緊急のメンテナンスが行われることとなりました。実施日時は明日28日（火）、AM1時～3時となります。この時間帯に最大で60分間程度、SIPSS もっと読む

【重要】HPBヘアサロンの新設定を利用しないようにしてください

Published 2023-03-08 / by 株式会社シンク
お客様 各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。かんざし連携をご利用のお客様向けに、件名についてお知らせいたします。 ホットペッパービューティー（以降HPB）にて、明日新しい設定機能がリリースされる予定です。この設定をHPB（サロンボード）側で「利用する」にしてしまいますと、かんざし経由で連携しているサロンの受付可能数が、さらに上書きされてしまう可能性がございます。そのため、この設定のご利用はお控えください。 ■対象サイトHPBヘアサロン※キレイサロンは対象外です ■リリース日2023/03/09※時間帯は不明です ■リリース内容シフトに応じて受付可能数を自動設定する機能https://salonboard.com/DEV/DEV_OPEN/CL_GUIDE/20230309_biyou.pdf■詳細SALON もっと読む

Twitter社の発表につきまして

Published 2023-02-09 / by 株式会社シンク
お客様 各位平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 先日Twitter社より「TwitterAPIの有償化」が発表されました。今後のSIPSSへの影響につきましては現在確認中となります。 TwitterAPIを利用した機能としては、SIPSSB Beauty 新しいWEB予約での「Twitterでログイン」がございます。WEB予約の会員登録時にTwitterのアカウントを利用するものです。（以降：「Twitter連携」）不測の事態に備え、Twitter連携を使用されているお客様につきましては、これ以外の連携方法（LINE,Facebook,Google）を確保いただけますようご案内をお願いいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致 もっと読む

【1/30早朝】OZmallのメンテナンスによるかんざしOZmall連携停止

Published 2023-01-24 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmallにて全機能停止を伴うメンテナンスが予定されております。■メンテナンス期間2023年1月30日(月)　午前1:00～午前9:00※この期間中は、OZmallの全機能が利用できなくなります。※OZmallとのかんざし連携が停止致します。 そのため、非常に稀なケースとなりますが「該当時間直前にOZmallにて登録された予約が、SIPSSやHOT もっと読む

【1/31早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2023-01-24 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア／キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間 　2023/1/31（火）0:00～8:00頃　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む