「SIPSS Beauty」タグアーカイブ

SIPSS システムアップデートのお知らせ

Published 2024-12-13 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS BeautyとSIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 12月16 日(月) 0:00 ~ 0:30※上記期間において、SIPSS Beauty 、SIPSS3には何も影響はございません。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携も停止いたしません。 ■アップデート内容 <もばすて予約システム>・予約時間変更メールの「From」を、シンクドメインのメールアドレス固定にしました。これまでは、本部システムの店舗マスタで「店舗用のメールアドレス」（SIPSS3の場合「E-mail」）が登録されている場合、その値がFromに使用されていました。しかしその場合に、メールが迷惑メール扱いになる、もしくは届かないことがあったためです。今後は該当列にメールアドレスを登録されていても、予約時間変更メールのFromとしては使用されません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む

SIPSSに登録した予約等がかんざし連携されなかった問題につきまして

Published 2024-12-03 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。 11/22(金)、12/2（月）に、SIPSSに登録された予約等がかんざし連携されず、結果サロンボード等の媒体へ反映されない問題が発生しました。現状では解消しておりますが、発生当時には多大なるご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。いずれのケースでも、原因は弊社のオペレーションにありました。現在、再発防止ための具体的な仕組みを構築しております。進展がありましたら、こちらでお知らせいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター　：　東京もっと読む

Windows10 のサポートは来年終了します

Published 2024-11-08 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。Windows10 のマイクロソフト社の公式サポートは、来年2025年10月14日に終了します。サポート終了後、Windows10のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。 Windows10や、さらに古い8.1,7等をお使いのお客様は、最新のWindows11に移行されることを強くお勧めいたします。尚、Windows もっと読む

【14:16更新】かんざし連携に問題が発生しています

Published 2024-11-01 / by 株式会社シンク

【14:16更新】問題発生時にサロン様にて登録された営業時間、予約人数、休日の設定等、予約以外の情報の再送を検討しておりましたが、それらの再送が不可能であることが判明しました。下記の対象期間中に、対象操作をもばすて予約システムにて行われた場合、かんざし側(予約サイト側)に結果が反映されていないと考えられます。お手数をおかけし申し訳ありませんが、反映されていない場合は再度操作を実施していただけますようお願いいたします。■対象期間2024/11/01 もっと読む

【12/23更新】SIPSSから配信されるメール本文への追記について

Published 2024-10-28 / by 株式会社シンク

【12/23更新】 2024年12月23日午前中に、SIPSS3、SIPSS Beautyもばすて予約システムの「お知らせメッセージ１と２・フォローメール」と、店舗システムの「次回予約メール・誕生日メール」と、WEB予約（※）の「会員登録リンクメール・会員ログインリンクメール」について、件の文章の追記を行いました。（※）SIPSS3のWEB予約と、SIPSS Beautyの「古いWEB予約」が該当します。今後、SIPSSから送信されるメールの受信許可設定をしない場合、SIPSSからのメールが期待通りに届かなくなる可能性がございます。下記に挙げた例にもある通り、SIPSSから配信されるメールには、サロン様、お客様の双方にとって重要なメールがあるかと存じます。そのため、サロン様からもお客様へ「メールの受信を許可すること」を直接お伝えいただきたく、お手数ではございますが何卒お願い申し上げます。【12/18更新】 2024年12月18日16時頃に、SIPSS3 もっと読む

【10/16早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-10-09 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、HPBヘア／キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間　2024/10/16（水）2:00～8:00頃　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※サロンボードも利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-09-27 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 9月30 日(月) 0:00 ~ 2:00※上記期間において、SIPSS Beauty の全てのシステムが停止いたします。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容<店舗システム>・SIPSS2 もっと読む

SIPSS2プリンタは10/2(水)に利用不可となります

Published 2024-09-27 / by 株式会社シンク

お客様各位平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ（以降、SIPSS2プリンタ）をご利用のサロン様向けのお知らせです。既報の通り、10/2(水)の日中にSIPSS3、SIPSS Beautyにて、SIPSS2プリンタを利用不可とさせていただきます。この措置により、10/2(水)以降、店舗システム起動後に、SIPSS2プリンタをご利用のままですと、レシート、（SIPSS もっと読む

9/9(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-09-03 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年9月9日(月)　午前0:00～午前7:00※上記日時に、SIPSS3の全て（WEB予約含む）・SIPSS Beautyの全て（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

SIPSSの返還インボイス機能について

Published 2024-09-02 / by 株式会社シンク

お客様各位平素よりSIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSS Beauty向けには4月、SIPSS3向けには8月に返還インボイス機能をリリースいたしました。大変長らくお待たせし、申し訳ございません。この機能について、既存のユーザーガイドに追記を行いました。コチラよりご参照ください。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター：東京もっと読む