「SIPSS Beauty」カテゴリーアーカイブ

年末年始休業のご案内

Published 2024-12-06 / by 株式会社シンク

　お客様各位　拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。　平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。　さて、誠に勝手ながら本年は下記期間を年末年始の休業とさせて頂きます。　ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。敬具記休業期間 2024 年 12 月 28 日(土) ~ 2025 年 1 月 5 日(日)※2025 年 1 もっと読む

SIPSSに登録した予約等がかんざし連携されなかった問題につきまして

Published 2024-12-03 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。 11/22(金)、12/2（月）に、SIPSSに登録された予約等がかんざし連携されず、結果サロンボード等の媒体へ反映されない問題が発生しました。現状では解消しておりますが、発生当時には多大なるご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。いずれのケースでも、原因は弊社のオペレーションにありました。現在、再発防止ための具体的な仕組みを構築しております。進展がありましたら、こちらでお知らせいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター　：　東京もっと読む

Windows10 のサポートは来年終了します

Published 2024-11-08 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。Windows10 のマイクロソフト社の公式サポートは、来年2025年10月14日に終了します。サポート終了後、Windows10のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。 Windows10や、さらに古い8.1,7等をお使いのお客様は、最新のWindows11に移行されることを強くお勧めいたします。尚、Windows もっと読む

【14:16更新】かんざし連携に問題が発生しています

Published 2024-11-01 / by 株式会社シンク

【14:16更新】問題発生時にサロン様にて登録された営業時間、予約人数、休日の設定等、予約以外の情報の再送を検討しておりましたが、それらの再送が不可能であることが判明しました。下記の対象期間中に、対象操作をもばすて予約システムにて行われた場合、かんざし側(予約サイト側)に結果が反映されていないと考えられます。お手数をおかけし申し訳ありませんが、反映されていない場合は再度操作を実施していただけますようお願いいたします。■対象期間2024/11/01 もっと読む

【12/23更新】SIPSSから配信されるメール本文への追記について

Published 2024-10-28 / by 株式会社シンク

【12/23更新】 2024年12月23日午前中に、SIPSS3、SIPSS Beautyもばすて予約システムの「お知らせメッセージ１と２・フォローメール」と、店舗システムの「次回予約メール・誕生日メール」と、WEB予約（※）の「会員登録リンクメール・会員ログインリンクメール」について、件の文章の追記を行いました。（※）SIPSS3のWEB予約と、SIPSS Beautyの「古いWEB予約」が該当します。今後、SIPSSから送信されるメールの受信許可設定をしない場合、SIPSSからのメールが期待通りに届かなくなる可能性がございます。下記に挙げた例にもある通り、SIPSSから配信されるメールには、サロン様、お客様の双方にとって重要なメールがあるかと存じます。そのため、サロン様からもお客様へ「メールの受信を許可すること」を直接お伝えいただきたく、お手数ではございますが何卒お願い申し上げます。【12/18更新】 2024年12月18日16時頃に、SIPSS3 もっと読む

【10/16早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-10-09 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、HPBヘア／キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間　2024/10/16（水）2:00～8:00頃　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※サロンボードも利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

2024年10月8日（火）SIPSS2プリンタの利用を停止します

Published 2024-10-07 / by 株式会社シンク

お客様各位平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ（以降、SIPSS2プリンタ）をご利用のサロン様向けのお知らせです。諸事情により中止としておりましたSIPSS2プリンタの利用停止を、明日2024年10月8日（火）の日中に行います。※SIPSS Beauty,SIPSS3の両方で利用ができなくなります。現状でもSIPSS2プリンタをご利用中であるサロン様がいらっしゃいましたら、SIPSS3プリンタへの交換を本日中に行っていただけますよう、改めてお願い申し上げます。お買い替えのご相談、ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター：東京もっと読む

SIPSS2プリンタの利用停止を中止いたします

Published 2024-10-02 / by 株式会社シンク

お客様各位平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ（以降、SIPSS2プリンタ）をご利用のサロン様向けのお知らせです。既報の通り、本日10/2(水)の日中にSIPSS3、SIPSS Beautyにて、SIPSS2プリンタを利用不可とする予定でしたが、諸事情により中止とさせていただきます。予定通りに事を進めることができず、誠に申し訳ありません。新たな日程が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。お買い替えのご相談、ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター：東京もっと読む

【緊急】SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-10-01 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。昨日お伝えした不具合の修正を行うものです。 ■期間 2024 年 10月2 日(水) 0:00 ~ 0:30※上記期間において、SIPSS Beauty には何も影響はございません。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携も停止いたしません。 ■アップデート内容<店舗システム>・「他社予約サイト」メニューが含まれる場合に、レジ画面が表示されないことがある不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む

【2024-09-30】一部の他社予約連携や、予約アプリ、新しいWEB予約をご利用の場合に、レジ画面が表示されないことがある問題が発生しています

Published 2024-09-30 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyにて、一部の他社予約連携をご利用の場合に、レジ画面が表示できないことがある問題が発生しております。ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。 ■問題の発生日時 2024 年 9月30 日(月) 午前中※本日のSIPSS Beautyシステムアップデートが原因とみております。 ■問題の内容BeautyMerit連携、リザービア連携、サロリザ連携、SIPSS もっと読む