「SIPSS Beauty」カテゴリーアーカイブ

7/1(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-06-25 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。2024年7月1日(月)　午前9:00～9:30に、弊社サーバーのメンテナンスを行う予定です。この期間に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 SIPSS Beautyの各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-06-21 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6月24 日(月) 0:00 ~ 1:00※上記期間において、SIPSS Beauty 店舗システム が停止いたします。その他のシステムは停止いたしません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・HPB もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-06-14 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6 月 17 日(月) 0:00 ~ 0:30※上記期間において SIPSS Beauty が停止することはございません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携も停止することはございません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・予約の来店処理連携における送信金額の初期値を「精算時の技術メニューの合計金額」に設定済みの場合、送信金額の初期値に想定と異なる値が設定されることがある不具合を修正しました。 もっと読む

【6/12早朝】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

Published 2024-06-11 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。 ヘア／キレイサロンかんざし連携が停止し、HPBの予約サイトやSALON BOARDへのアクセスもできなくなるようです。 ■メンテナンス期間 　2024/6/12（水）2:00～8:00頃(作業状況により終了時刻が前後する可能性あり)　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※影響についての詳細は、HPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内にかんざし連携がエラーとなったものは、メンテナンス終了後に補完されるとのことです。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。 サポートセンター もっと読む

【緊急】SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-06-05 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの緊急アップデートを下記内容にて実施いたします。直前のご連絡となり申し訳ありません。 ■期間 2024 年 6 月 6 日(木) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty が停止することはございません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携も停止することはございません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・HPB等予約サイト側のポイント（クーポンポイント含む）が使用される予約の来店処理連携で、送信金額の初期値に想定と異なる値が設定されることがある不具合を修正しました。※かんざし連携をご利用中で、来店処理連携を行われているサロン様向けの修正です。※来店処理連携送信金額の初期値につきましては、もう1件別の不具合が見つかっております。こちらも近日中に修正版のリリースを予定しております。※現在、これらの不具合が発生したと思われるサロン様を洗い出しております。該当のサロン様向けに、後日詳細な説明をさせていただく予定です。ご迷惑、ご心配をおかけすることとなり大変申し訳ございません。今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター　東京 もっと読む

6/3(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-05-31 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、サーバーメンテナンスを予定しております。 ■日時：2024年6月3日(月)　午後9:00～午後10:00 上記日時に、かんざし・サロリザの各予約連携システムが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆かんざしをご利用のサロン様影響はございません。（※） ◆サロリザをご利用のサロン様影響はございません。（※） (※)メンテナンス期間中に連携は停止しますが、再開後に連携停止中に発生した予約登録・予約変更・予約キャンセルは自動で反映されます。そのため、サロン様の対応は不要です。 日時は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京 もっと読む

SIPSS予約アプリ・新しいWeb予約　空き状況判定動作変更のお知らせ（5/28 1:50 追記）

Published 2024-05-25 / by 株式会社シンク
【5/28 1:50 更新】 本番リリース後に発生した障害は解消いたしました。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 【5/27 23:50 更新】 本番リリース後、一部店舗の予約アプリ・新しいWeb予約で、空き状況が正常に表示されない障害が発生しております。現在調査を行っており、できるだけ早く修正を行う予定です。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 【5/25 もっと読む

【5/24 21:00解消】かんざし連携に問題が発生しています

Published 2024-05-21 / by 株式会社シンク
【5/24 21:00更新】 5/21に行った再送作業に不備があり、「もばすて予約システムなどで変更された一部の予約の変更内容が各予約サイトに反映されない」という別の問題が発生していたことが分かりました。現在は改めて修正を行い、それらの反映は完了いたしました。対象となっていた予約は下記のとおりです。 2024年5月20日より前にかんざし連携対象(※)となっていた予約のうち、2024年5月20日以降に変更された予約※かんざし連携対象の予約とは、各予約サイト→シンク側に反映済みの予約、シンク側→各予約サイトに反映済みの予約を指します この度は多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。【5/21 もっと読む

5/12(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

Published 2024-05-06 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時：2024年5月12日(日)　午前0:00～午前7:00 上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

【4/22早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-04-18 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall（OZM）のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時 　2024/4/22（月）AM1:00～9:00頃　※かんざしOZM連携が停止されます。　※OZMの全サービスが停止されます。詳細はOzmallの「お知らせ」をご確認ください。　※OZM以外とのかんざし連携に影響はございません。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む