SIPSS Tablet」カテゴリーアーカイブ

【4/24早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall(OZM)のメンテナンスが実施されます。■メンテナンス日時  2023/4/24(月)1:00~9:00頃 ※かんざしOZM連携は停止されます。 ※OZmallの全サービスが停止されるため、OZmall自体もご利用いただけません。 ※OZM以外のかんざし連携に影響はございません。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

【4/17早朝】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty(以降HPB)およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。ヘア/キレイサロンかんざし連携は停止されませんが、HPBの予約サイトやSALON BOARDへのアクセスができなくなるようです。 ■メンテナンス期間  2023/4/17(月)4:30~9:30頃(作業状況により終了時刻が前後する可能性あり) ※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。 ※影響についての詳細は、HPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内にかんざし連携がエラーとなったものは、メンテナンス終了後に補完されるとのことです。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む

【4/15 17時頃解消済み】かんざしInstagram連携に問題が発生しております

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【4/15 17時頃解消済み】かんざし連携開発元より、本件は4/15 17時頃に解消したとの連絡がございました。サロン様や、サロンのお客様にて何らかの設定等を行っていただく必要はございません。尚、原因はInstagram(Meta社)にあったとのことです。よろしくお願いいたします。 お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。かんざしInstagram連携におきまして、複数の問題が発生しております。現在、かんざしの開発元にてInstagram(Meta社)への確認を含め、原因を調査中です。 ■対象かんざしInstagram連携を利用中のサロン様と、Instagramより予約を登録されるサロンのお客様(エンドユーザー) ■発生日時2023/04/11 もっと読む

【4/12早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty(以降HPB)およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア/キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間  2023/4/12(水)1:00~8:00頃 ※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。 ※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSSの操作が遅延する問題が解消しました

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty、SIPPS3をご利用いただき、ありがとうございます。既報の3/15頃よりSIPSSに発生していた障害が解消されたことを報告させていただきます。 原因はデータセンターの回線サービスにありました。 3/28のデータセンター側でのメンテナンス以降、遅延は報告されておりません。 この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。※構成に不自然な箇所がございましたので、文章全体を修正いたしました。原因等文意の根幹には変更はございません。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致 もっと読む

【1/30早朝】OZmallのメンテナンスによるかんざしOZmall連携停止

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmallにて全機能停止を伴うメンテナンスが予定されております。■メンテナンス期間2023年1月30日(月) 午前1:00~午前9:00※この期間中は、OZmallの全機能が利用できなくなります。※OZmallとのかんざし連携が停止致します。 そのため、非常に稀なケースとなりますが「該当時間直前にOZmallにて登録された予約が、SIPSSやHOT もっと読む

【1/31早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty(以降HPB)およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア/キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間  2023/1/31(火)0:00~8:00頃 ※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。 ※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

Windows8.1 のサポートが終了しました。

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お客様 各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 Windows8.1のマイクロソフト社の公式サポートが、1月10日で終了しました。マイクロソフト社のサポートは終了しておりますが、Windows8.1のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。Windows8.1や、さらに古い7・Vista・XPをお使いのお客様は、最新のWindows11(またはWindows10)に移行されることを強くお勧めいたします。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター もっと読む

【12:25更新】かんざし楽天ビューティ連携が停止中です

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【12:25更新】エラーが解消され、楽天ビューティかんざし連携は再開されたとのことです。停止中に連携されるはずだったものは、連携のリトライを行っているとのことです。 お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。 2022年11月25日 11:15 頃より、楽天ビューティとのかんざし連携でエラーが発生しているようです。そのため、楽天ビューティかんざし連携を停止しているとのことです。(ヘアサロンのみ) 現在、楽天ビューティとかんざし連携提供元にて対応中となります。ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 尚、HPBやEPARK等、他の予約サイトとのSIPSS もっと読む

【14:30頃解消】SIPSS Beautyの全てのシステムにログインできない状況です

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。本件は、14:30頃に解消致しました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。原因は、弊社サーバー側の設定に不備があったことによります。今後再発防止に努めます。今後とも、SIPSS Beautyをよろしくお願いいたします。現在、SIPSS Beautyの全てのシステム(店舗、本部、ブラウザ、カスト、もばすて予約)にログインできない状況です。ご利用のサロン様には大変なご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。現在、原因を調査に努めております。今しばらくお時間をいただけますよう、お願い申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む