SIPSSはWindows11でもお使いいただけます

Published 2021-09-27 / by 株式会社シンク

お客様各位平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 Windows11でSIPSSが問題なく動作することが確認できました。10月5日以降、Windows10から11にアップデートされたり、Windows11のPCに新調されても、問題ございません。 Windows11PCでのご利用を含め、SIPSSのご利用中に何か問題が発生しましたら、弊社サポートに問い合わせください。サポートセンター　：　東京 03-5545-3788　／　大阪もっと読む

【2021-09-17更新】9/21(火)メンテナンスのお知らせ（延期となりました）

Published 2021-09-17 / by 株式会社シンク

【2021-09-17更新】下記のメンテナンスは、データセンターの都合により延期となりました。日程が決まり次第、改めてお伝え致します。下記の日時におきまして、弊社データセンターにてメンテナンスが予定されております。■日時：2021年9月21日(火)　午前1:00～午前2:00上記日時に、SIPSS3・SIPSS Beauty、及び予約連携システムにおいて、5分間程度の停止が数回発生致します。また、予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSSのWindows11対応について

Published 2021-09-07 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 Windows11が10月5日にリリースされることが発表されました。現在弊社では、サロン様にWindows11PCでもSIPSSをお使いいただくため、動作確認を進めております。確認結果はまたお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちください。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

9/7(火)ヘアサロンのかんざし連携メンテナンスのお知らせ

Published 2021-09-01 / by 株式会社シンク

下記の日時におきまして、ヘアサロンのかんざし連携メンテナンスが予定されております。 ■日時：2021年9月7日(火)　午後11:00～午前1:00上記日時に、ヘアサロンのかんざし連携に以下の通りの影響がございます。※キレイサロンのかんざし連携への影響はございません。 ◆ヘアサロンのかんざしWeb画面が表示されなくなる[基本設定] > [かんざし連携] > [設定] >[ヘアサロンのタブ]にて、「Webサイトを開く」ボタンを押しても、かんざしWeb画面が画面が表示されなくなります。そのため、「スタイリスト統合」、「媒体情報の更新や追加(サロンボードのパスワード変更設定含む)」のご利用ができなくなります。 ◆下記操作後の即時同期がされなくなる・ヘアサロンスタッフの予約／予定の登録、更新、削除・ヘアサロンスタッフの受付可能数／シフトの登録、更新・ヘアサロンスタッフのかんざし連携先の登録、更新・ヘアサロンスタッフの情報（名前等）の登録、更新、削除・ヘアサロンの営業時間・営業日・受付可能数の登録、更新※それぞれ、メンテナンス時間終了後に順次同期されます。メンテナンス中に操作された場合は、しばらくお待ち下さい。メンテナンス日時は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。もっと読む

【2021-08-31 21:11更新】店舗システムが起動しない障害について

Published 2021-08-31 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。現在、SIPSS3,SIPSS Beautyにて店舗システムが起動しない障害が発生しております。今年の４月にも同じ障害が発生したことがございました（コチラをご確認ください。）サロン様にはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。PCを再起動することで障害が解消することもございますが、再発してしまうこともあるようです。現在緊急の対策を進めており、本日中に修正版を緊急リリースする見込みとなります。SIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2021-08-16 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2021 年 8 月 17 日(火) 0:00 ~ 2:00※上記時間帯において SIPSS システムが使用できないことがあります。■範囲店舗システム/もばすて予約システム※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携に問題は発生いたしません。■アップデート後のバージョン番号SIPSSBeauty もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2021-07-21 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2021 年 7 月 26 日(月) 0:00 ~ 3:00※上記時間帯において SIPSS 全システムは停止いたします。■範囲店舗システム/本部システム/もばすて予約システム※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携に問題は発生いたしません。■アップデート後のバージョン番号SIPSSBeauty もっと読む

【2021/11/24更新】SIPSS Beauty スタッフ時給／月給を削除する予定です

Published 2021-06-04 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。次回以降のSIPSS Beauty 本部システムのリリースで、スタッフマスタの「時給」「月給」「金額」（以下、当該項目）を削除する予定です。当該項目は、前回のリリースで削除した「シフトシミュレーション機能」でのみ利用されていたものです。そのため、当該項目をご利用のサロン様はいらっしゃらず、削除しても影響がないものと考えております。削除時期につきましては、改めてこちらでお知らせ致します。当該項目はスタッフを管理される方向けのものです。SIPSS もっと読む

【2021-05-24更新】SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2021-05-21 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間　2021 年 5 月 25 日(火) 0:00 ~ 3:00■範囲　店舗システム/ブラウザシステム/もばすて予約システム　　※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携に問題は発生いたしません。■アップデート後のバージョン番号　SIPSSBeauty 店舗システムもっと読む

【2021-05-20更新】SIPSS Beauty チケット追加時にレシートが意図せず自動印刷される不具合について

Published 2021-04-30 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。表題の不具合が発生することを確認しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。この不具合は、店舗システムの基本設定にて「レシート」を「使用」としている場合に、「チケット追加」画面にて「登録」ボタンを押すことで発生するものです。レシートの自動印刷設定が有効ではなくとも、必ずレシートが印刷されてしまいます。レシートを使用するサロン様では、本不具合を回避する手段はございません。現在、この不具合の修正を行っております。修正版のリリース時期が決まりましたら、改めてお知らせ致します。引き続き、ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む