SIPSS Beauty 店舗システムの「商品会計」での精算ができない問題について

Published 2020-07-17 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの「商品会計」機能にて精算ができない問題があることを確認致しました。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ありません。 本件は、7/15(水)にリリースされました店舗システムの最新バージョンにて発生致します。また、本件は「商品会計」機能でのみ発生致します。そのため、商品を精算されたい場合は以下の方法での精算をご実施下さい。お手数をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。　１．「商品会計」ではなく、　　　 もっと読む

SIPSSシステムの障害のお知らせ

Published 2020-07-15 / by 株式会社シンク
お客様　各位 現在、SIPSS Beautyをご利用のサロン様におきまして、障害が発生しているとのご報告を多数いただいております。ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。 その内容は、以下のものです。本日のSIPSS Beautyのバージョンアップをスキップされた場合に、予約システムにて予約を登録しようとすると、エラーが発生して登録できない。または、店舗システムにて伝票の精算時や再精算時にエラーが発生し、その後伝票が消えてしまった。 バージョンアップをスキップしなければ、これらの障害は発生しない模様です。これらの障害が発生した場合は、まずはSIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2020-07-13 / by 株式会社シンク
お客様　各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 7 月 15 日(水) 午前 0:00~午前 3:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携は停止いたしません。 ■範囲SIPSS Beauty 全システムSIPSS タブレット ■アップデート内容<店舗システム>・金額計の画面に修正を行いました。　SIPSS の業種として、美容のみを選択されている店舗では、　金額計の画面にてチケットに関連する項目が表示されない問題を修正しました。・かんざし連携をご利用のサロン様向けに、機能の追加と問題の修正を行いました。　来店処理時に表示される金額の初期値から、ポイントを利用した減額が　できるようになりました。　伝票の受付時や修正時等に、 もっと読む

SIPSS3のお知らせメッセージ1,2、フォローメールの不具合について(07-02追記)

Published 2020-07-01 / by 株式会社シンク

お客様 各位
平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、SIPSS3予約システムに一部不具合が発生しております。
ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
■不具合の内容
予約システムにて設定した「お知らせメッセージ1,2」と
「フォローメール」がサロンのお客様に送信されないことがございます。
※予約表に直接ご登録いただいた予約でのみ問題が発生致します。
※SIPSS もっと読む

夜間サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2020-06-11 / by 株式会社シンク

お客様 各位
平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の日程で、SIPSS システムのサーバーメンテナンスを実施いたします。
2020 年 6 月 16日(火)
AM0:00 ~ AM5:00
メンテンナス中、以下システムはご利用いただけません。
・SIPSS3 全システム
・SIPSS Beauty ブラウザシステム
<リザービア をご利用のサロン様>
メンテナンス中は、 リザービア アプリ、及び もっと読む

夜間Reservia 連携サーバメンテナンスのお知らせ

Published 2020-05-25 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます。下記の日程で、Reservia 連携のサーバーメンテナンスを実施いたします。 2020 年 5 月 27日(水)AM0:00 ~ AM1:00 メンテナンス中は、Reserviaから予約が登録されなくなります。また、メンテナンス時間中は、SIPSSで予約内容や顧客情報等の変更を行わないでください。※他の予約連携システム(Beauty Merit 連携/かんざし連携)は停止いたしません。---2020/05/26 もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published 2020-05-19 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 5 月 21 日(木) 午前 0:00~午前 3:00 ■範囲SIPSS 3 全システム ■アップデート内容<店舗システム>・@icloud.com 宛の売上メールにおいて、本文が正常に表示されないことがある問題を　修正しました。・その他、複数の軽微な修正を行いました。 <もばすて予約システム>・もばすて予約システムのシフトを更新した際、ブラウザシステム側に更新内容が　反映されないことがある問題を修正しました。　※この修正により、もばすて予約システムにて、過去日のシフト変更が不可能と　　なりました。過去日のシフト変更を行う場合は、店舗システムの勤怠管理を　　ご利用ください。・その他、複数の軽微な修正を行いました。 <ブラウザシステム>・ストア別入金管理表の「クレジット」リンクをクリックできないことがある問題を　修正しました。・ストア別入金管理表(クレジット詳細)の、表示に時間が掛かることがある問題を　修正しました。・その他、複数の軽微な修正を行いました。 <カストシステム>・DM もっと読む

ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ

Published 2020-04-24 / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただきましてありがとうございます 誠に勝手ではございますが、弊社では今年度のゴールデンウィーク(4月29日～5月6日)休暇は、カレンダーに沿って休業させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 記 1. 休業日と営業日休業日　4月29日(水)、5月3日(日)～5月6日(水)通常営業 4月30日(木)～5月2日(土) もっと読む

各連携システムをご利用のサロン様

Published 2020-04-22 / by 株式会社シンク
お客様　各位   平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響を考慮し、HOT PEPPER Beautyで減額対応が行われています。申請方法や減額対象サロンの条件など詳細は、以下公式のお知らせにてご確認ください。 【重要なお知らせ】新型コロナウイルス影響における対応について   お知らせに書かれています通り、一時休業サロンが減額対象となります。一時休業とみなされるには、期間中予約を受け付けないことが条件となります。しかし、予約連携システムが動作していると、SIPSSなどでの予約の登録・変更が サロンボードに反映し、この条件を満たせない可能性があります。この懸念に対して、各連携システムごとの対応方法を説明させていただきます。   ・かんざし連携をご利用で、HPB減額対応を受けるサロン様すでにメールでもご連絡させていただきました通り、弊社にご連絡ください。かんざし連携の一時停止対応を行わせていただきます。連携が停止すれば、SIPSSの予約の登録・変更がサロンボードに反映することはなくなります。 ・Beauty もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2020-03-10 / by 株式会社シンク
お客様　各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSSシステムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2020 年 3 月 12 日(木) 午前 0:00~午前 3:00※Reservia 連携・BeautyMerit 連携・かんざし連携は停止いたしません。■範囲SIPSS Beauty 全システム■アップデート内容<店舗システム>・@icloud.com 宛の売上メールにおいて、本文が正常に表示されないことが　ある問題を修正しました。・その他、複数の細かい不具合を修正しました。<ブラウザシステム>・スタッフ別年間推移表で、特定の条件下で操作の継続ができなくなる不具合を　修正しました。・ストア別入金管理表のプレビュー画面を閉じた後、日付列が消えること、　並びに「クレジット」リンクをクリックできない場合があることを修正しました。・日計表、ストア別入金管理表にて、プレビュー時や印刷時に一部文字列が　はみ出る問題を修正しました。・その他、複数の細かい不具合を修正しました。<カストシステム>・複数の細かい不具合を修正しました。<本部システム>・複数の細かい不具合を修正しました。<SIPSS もっと読む