「株式会社シンク」タグアーカイブ

【SIPSS3不具合】閉店ボタン押下後にエラーメッセージが表示される不具合が発生しています

Published 2024-04-10 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3に、件名の不具合が発生していることを確認しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。 ■発生日時 2023年2月28日のサーバーメンテナンス以降 ■不具合の内容 SIPSS3の閉店画面にて閉店ボタンを押すと、「呼び出しのターゲットが例外をスローしました」とのエラーメッセージが表示されます。閉店ボタン押下時のエラーメッセージ ■不具合の解消方法エラーメッセージが表示されるものの、閉店作業自体に影響はございません。エラーメッセージのOKボタンを押しますとエラーメッセージは消えます。その後は閉店作業を継続してください。この不具合につきましては、今後修正を行う予定です。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、修正迄今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター　：　東京もっと読む

4/14(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

Published 2024-03-29 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時：2024年4月14日(日)　午前0:00～午前7:00 上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

2/28(水)SIPSS3サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-02-22 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年2月28日(水)　午前0:00～午前2:00 ※上記期間において、SIPSS3の全てのシステム（店舗、本部、カスト、ブラウザ、もばすて予約、WEB予約）が停止いたします。メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

【1/22早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-01-16 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall（OZM）のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時　2024/1/22（月）AM1:00～9:00頃　※かんざしOZM連携が停止されます。　※OZMの全サービスが停止されます。詳細はOzmallの「お知らせ」をご確認ください。　※OZM以外とのかんざし連携に影響はございません。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

1/9(火)SIPSS Beautyサーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-01-04 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年1月9日(火)　午前0:00～午前2:00 ※上記期間においてSIPSS予約アプリ・新しいWEB予約、及びそれぞれの管理画面が停止いたします。※その他のシステムや、外部予約連携に影響はございません。メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

【1/11早朝】楽天ビューティメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-01-04 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、楽天ビューティ（RKT）のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時　2024/1/11（木）AM2:00～4:30頃　※かんざしRKT連携（ヘア／キレイ）が停止されます。　※RKTの全サービスが停止されます。（楽天ビューティ及びクライアントマネージャーはご利用いただけません。）　※RKT以外のかんざし連携に影響はございません。　※楽天ビューティのメンテナンス情報・障害情報も合わせてご確認ください。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

12/12(火)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2023-12-07 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2023年12月12日(火)　午前0:00～午前4:00※上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

【解消済み】SIPSS Beauty もばすて予約システムの顧客コードによる検索に不具合が発生していました

Published 2023-12-05 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのもばすて予約システムに不具合が発生しておりました。先程、これを解消いたしました。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。 ■発生日時 2023年12月5日(火)※本日早朝のアップデート以降 ■問題の内容もばすて予約システムにて予約の登録時や顧客マスタにて「顧客コード」で顧客の検索を行うと、検索結果が表示されるまでに1分程度の遅延が発生する。この遅延中に操作を行うとフリーズしてしまう。 ■問題の解消方法本日15:30頃に修正版をリリースしたことで、不具合は解消いたしました。アップデートや、もばすて予約システムの再起動は不要です。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published 2023-11-21 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 11 月 27 日(月) 0:00 ~ 1:00※店舗、もばすて予約の各システム、および SIPSS WEB 予約はご利用いただけません。■アップデート内容<店舗システム>・顧客情報の削除時や、削除済み顧客を復旧した時の速度を改善しました。・軽微な不具合を修正しました。<もばすて予約システム>・予約の表示やフリー顧客の予約の登録、更新時の速度を改善しました。・軽微な不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター：東京もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published 2023-10-31 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 11 月 2 日(木) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS3 店舗/もばすて予約/ブラウザの 3 システムはご利用いただけません。 ■アップデート内容<店舗システム>・CTI 着電の通知がポップアップしないことがある不具合を修正しました。 <もばすて予約システム>・顧客検索画面の検索結果(顧客一覧)に表示される住所において、「丁目番地」と「建物名」をあべこべに表示していた不具合を修正しました。・同じく、顧客検索にて「丁目番地」と「建物名」をあべこべに検索していた不具合を修正しました。・予約表の印刷時、印刷した予約表の日付が印字されない不具合を修正しました。 <ブラウザシステム>・軽微な修正を行いました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター：東京もっと読む