「株式会社シンク」タグアーカイブ

【6/12早朝】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

Published 2024-06-11 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。ヘア／キレイサロンかんざし連携が停止し、HPBの予約サイトやSALON BOARDへのアクセスもできなくなるようです。 ■メンテナンス期間　2024/6/12（水）2:00～8:00頃(作業状況により終了時刻が前後する可能性あり)　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※影響についての詳細は、HPBからのお知らせをご確認ください。該当期間内にかんざし連携がエラーとなったものは、メンテナンス終了後に補完されるとのことです。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンターもっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published 2024-06-06 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 6 月 10 日(月) 0:00 ~ 2:30※上記期間において SIPSS3の全システムが停止いたします。 ■アップデート内容 <店舗システム>・SIPSS2 プリンタをご利用のサロン様向けに、弊社からのご案内を状況画面に掲載しました。・次回予約を店舗システムにて削除した場合、その次回予約元の精算済み伝票が表示されるはずの状況画面に何も表示されなくなる不具合を修正しました。・閉店作業画面にて「F5 もっと読む

SIPSS3 WEB予約 URLの変更について

Published 2024-06-06 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 WEB予約をご利用のサロン様へ、URLの変更についてご案内いたします。今後SIPSS3 WEB予約のURLを、以下の通り変更する予定です。旧URL：http://ws3.sipss.jp/mobile_station/serverside/yk/login/x/xx新URL：http://sipss3.sipss.jp/mobile_station/serverside/yk/login/x/xx※"ws3.sipss.jp"が"sipss3.sipss.jp"に変わります。他の箇所に変更はございません。※現在は新旧どちらのURLも利用可能ですが、旧URLは今後廃止を予定しております。ホームページやSNS等で「旧URL」を利用してSIPSS もっと読む

【緊急】SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-06-05 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyの緊急アップデートを下記内容にて実施いたします。直前のご連絡となり申し訳ありません。 ■期間 2024 年 6 月 6 日(木) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty が停止することはございません。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携も停止することはございません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・HPB等予約サイト側のポイント（クーポンポイント含む）が使用される予約の来店処理連携で、送信金額の初期値に想定と異なる値が設定されることがある不具合を修正しました。※かんざし連携をご利用中で、来店処理連携を行われているサロン様向けの修正です。※来店処理連携送信金額の初期値につきましては、もう1件別の不具合が見つかっております。こちらも近日中に修正版のリリースを予定しております。※現在、これらの不具合が発生したと思われるサロン様を洗い出しております。該当のサロン様向けに、後日詳細な説明をさせていただく予定です。ご迷惑、ご心配をおかけすることとなり大変申し訳ございません。今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む

6/3(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-05-31 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、サーバーメンテナンスを予定しております。 ■日時：2024年6月3日(月)　午後9:00～午後10:00 上記日時に、かんざし・サロリザの各予約連携システムが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆かんざしをご利用のサロン様影響はございません。（※） ◆サロリザをご利用のサロン様影響はございません。（※） (※)メンテナンス期間中に連携は停止しますが、再開後に連携停止中に発生した予約登録・予約変更・予約キャンセルは自動で反映されます。そのため、サロン様の対応は不要です。日時は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

SIPSS予約アプリ・新しいWeb予約　空き状況判定動作変更のお知らせ（5/28 1:50 追記）

Published 2024-05-25 / by 株式会社シンク

【5/28 1:50 更新】本番リリース後に発生した障害は解消いたしました。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。【5/27 23:50 更新】本番リリース後、一部店舗の予約アプリ・新しいWeb予約で、空き状況が正常に表示されない障害が発生しております。現在調査を行っており、できるだけ早く修正を行う予定です。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。【5/25 もっと読む

【5/24 21:00解消】かんざし連携に問題が発生しています

Published 2024-05-21 / by 株式会社シンク

【5/24 21:00更新】 5/21に行った再送作業に不備があり、「もばすて予約システムなどで変更された一部の予約の変更内容が各予約サイトに反映されない」という別の問題が発生していたことが分かりました。現在は改めて修正を行い、それらの反映は完了いたしました。対象となっていた予約は下記のとおりです。 2024年5月20日より前にかんざし連携対象(※)となっていた予約のうち、2024年5月20日以降に変更された予約※かんざし連携対象の予約とは、各予約サイト→シンク側に反映済みの予約、シンク側→各予約サイトに反映済みの予約を指しますこの度は多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。【5/21 もっと読む

5/12(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

Published 2024-05-06 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時：2024年5月12日(日)　午前0:00～午前7:00 上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

【4/22早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-04-18 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall（OZM）のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時　2024/4/22（月）AM1:00～9:00頃　※かんざしOZM連携が停止されます。　※OZMの全サービスが停止されます。詳細はOzmallの「お知らせ」をご確認ください。　※OZM以外とのかんざし連携に影響はございません。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-04-12 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 4 月 16 日(火) 0:30 ~ 3:00※上記期間において SIPSS Beauty の全システムが停止いたします。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・返還インボイスに対応しました。※詳細は後日お伝えいたします。・軽微な修正を行いました。 <本部システム>・軽微な不具合を修正しました。 <ブラウザシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <カストシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <もばすてシステム>・軽微な不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む