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1/9(火)SIPSS Beautyサーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年1月9日(火) 午前0:00~午前2:00 ※上記期間においてSIPSS予約アプリ・新しいWEB予約、及びそれぞれの管理画面が停止いたします。※その他のシステムや、外部予約連携に影響はございません。 メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

【1/11早朝】楽天ビューティメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、楽天ビューティ(RKT)のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時  2024/1/11(木)AM2:00~4:30頃 ※かんざしRKT連携(ヘア/キレイ)が停止されます。 ※RKTの全サービスが停止されます。(楽天ビューティ及びクライアントマネージャーはご利用いただけません。) ※RKT以外のかんざし連携に影響はございません。 ※楽天ビューティのメンテナンス情報・障害情報も合わせてご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

12/12(火)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2023年12月12日(火) 午前0:00~午前4:00※上記日時に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

【解消済み】SIPSS Beauty もばすて予約システムの顧客コードによる検索に不具合が発生していました

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのもばすて予約システムに不具合が発生しておりました。先程、これを解消いたしました。ご利用のサロン様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。 ■発生日時 2023年12月5日(火)※本日早朝のアップデート以降 ■問題の内容 もばすて予約システムにて予約の登録時や顧客マスタにて「顧客コード」で顧客の検索を行うと、検索結果が表示されるまでに1分程度の遅延が発生する。この遅延中に操作を行うとフリーズしてしまう。 ■問題の解消方法 本日15:30頃に修正版をリリースしたことで、不具合は解消いたしました。アップデートや、もばすて予約システムの再起動は不要です。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

【10/23早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall(OZM)のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時  2023/10/23(月)1:00~9:00頃 ※かんざしOZM連携は停止されます。 ※OZMの全サービスが停止されるため、OZM自体もご利用いただけません。 ※OZM以外のかんざし連携に影響はございません。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSSのインボイス機能について

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お客様 各位 平素よりSIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。 7月から9月にかけて、インボイス機能をリリースしております。この機能についてのユーザーガイドをご用意いたしました。 コチラよりご参照ください。 尚、ユーザーガイドでも説明しておりますが、現時点では適格返還請求書を発行することはできません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後の対応をお待ち下さい。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

9/25(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2023年9月25日(月) 午前1:00~午前2:00※上記日時に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。アップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 9 月 19 日(火) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty 店舗システムはご利用いただけません。 ■アップデート内容<店舗システム>・レシート出力に関する軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

富士通製FP-410 サーマルプリンタ(SIPSS2プリンタ)を今後利用不可にします

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お客様 各位 平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ(以降、SIPSS2プリンタ)をご利用のサロン様向けのお知らせです。 SIPSS3、SIPSS Beautyにおいて、SIPSS2プリンタを利用不可とすることにいたしました。SIPSS2プリンタは既に廃盤品であり、メーカーのサポートは終了しております。プリンタに何かしらの不具合が起きたとしても、弊社では何もできない状況です。そのため、以前から弊社では利用の継続を推奨しておらず、お買い替えをご案内しておりました。今後もこの状況を続けることは、サロン様、そして弊社にとっても好ましくないと考え、今回の決断に至りました。 尚、利用不可とするのは来年9月末頃を予定しております。それまでのなるべく早い内に、スター精密製TSP143IIIUへのお買い替えをご検討いただけますようお願い致します。また、今後SIPSS2プリンタへの対応を段階的に変更いたします。以下、詳細です。 ■2023年9月中~2024年3月31日 この期間中のSIPSS2プリンタに関連する不具合につきましては、可能な範囲で修正します。 ■2024年4月1日~2024年9月中 この期間中のSIPSS2プリンタに関連する不具合につきましては、原則修正しません。 ■2024年9月末頃 これ以降、SIPSS3、SIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。■期間2023 年 8 月 21 日(月) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty 店舗システムはご利用いただけません。■アップデート内容<店舗システム>・インボイス制度への対応を行いました。 ※詳細は後日お伝えいたします。・ その他、軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む