投稿者「株式会社シンク」のアーカイブ

SIPSS予約アプリ・新しいWeb予約　空き状況判定動作変更のお知らせ（5/28 1:50 追記）

Published 2024-05-25 / by 株式会社シンク

【5/28 1:50 更新】本番リリース後に発生した障害は解消いたしました。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。【5/27 23:50 更新】本番リリース後、一部店舗の予約アプリ・新しいWeb予約で、空き状況が正常に表示されない障害が発生しております。現在調査を行っており、できるだけ早く修正を行う予定です。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。【5/25 もっと読む

【5/24 21:00解消】かんざし連携に問題が発生しています

Published 2024-05-21 / by 株式会社シンク

【5/24 21:00更新】 5/21に行った再送作業に不備があり、「もばすて予約システムなどで変更された一部の予約の変更内容が各予約サイトに反映されない」という別の問題が発生していたことが分かりました。現在は改めて修正を行い、それらの反映は完了いたしました。対象となっていた予約は下記のとおりです。 2024年5月20日より前にかんざし連携対象(※)となっていた予約のうち、2024年5月20日以降に変更された予約※かんざし連携対象の予約とは、各予約サイト→シンク側に反映済みの予約、シンク側→各予約サイトに反映済みの予約を指しますこの度は多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。【5/21 もっと読む

5/12(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

Published 2024-05-06 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時：2024年5月12日(日)　午前0:00～午前7:00 上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

【4/22早朝】OZmallメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2024-04-18 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmall（OZM）のメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時　2024/4/22（月）AM1:00～9:00頃　※かんざしOZM連携が停止されます。　※OZMの全サービスが停止されます。詳細はOzmallの「お知らせ」をご確認ください。　※OZM以外とのかんざし連携に影響はございません。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published 2024-04-12 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 4 月 16 日(火) 0:30 ~ 3:00※上記期間において SIPSS Beauty の全システムが停止いたします。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携は停止いたしません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・返還インボイスに対応しました。※詳細は後日お伝えいたします。・軽微な修正を行いました。 <本部システム>・軽微な不具合を修正しました。 <ブラウザシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <カストシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <もばすてシステム>・軽微な不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　東京もっと読む

SIPSS タブレットメンテナンスのお知らせ

Published 2024-04-10 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、SIPSS タブレットのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年4月16日(火)　午前0:00～午前0:30※上記期間において、SIPSS タブレットへのログインや機能の利用ができなくなります。ご利用のサロン様にはご迷惑をおかけいたします。メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンターもっと読む

【SIPSS3不具合】閉店ボタン押下後にエラーメッセージが表示される不具合が発生しています

Published 2024-04-10 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3に、件名の不具合が発生していることを確認しております。ご利用のサロン様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。 ■発生日時 2023年2月28日のサーバーメンテナンス以降 ■不具合の内容 SIPSS3の閉店画面にて閉店ボタンを押すと、「呼び出しのターゲットが例外をスローしました」とのエラーメッセージが表示されます。閉店ボタン押下時のエラーメッセージ ■不具合の解消方法エラーメッセージが表示されるものの、閉店作業自体に影響はございません。エラーメッセージのOKボタンを押しますとエラーメッセージは消えます。その後は閉店作業を継続してください。この不具合につきましては、今後修正を行う予定です。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、修正迄今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願いいたします。サポートセンター　：　東京もっと読む

4/14(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

Published 2024-03-29 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時：2024年4月14日(日)　午前0:00～午前7:00 上記日時に、SIPSS3（WEB予約含む）・SIPSS Beauty（WEB予約、予約アプリ、タブレット含む）、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

2/28(水)SIPSS3サーバーメンテナンスのお知らせ

Published 2024-02-22 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年2月28日(水)　午前0:00～午前2:00 ※上記期間において、SIPSS3の全てのシステム（店舗、本部、カスト、ブラウザ、もばすて予約、WEB予約）が停止いたします。メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む

本社移転のお知らせ

Published 2024-02-21 / by 株式会社シンク

お客様各位拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。さて、このたび弊社東京本社は2024年3月1日より移転する運びとなりました。つきましては住所、電話番号、およびFAX番号が下記のとおり変更となりますのでご案内申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具記住所もっと読む