投稿者「株式会社シンク」のアーカイブ

SIPSSのインボイス機能について

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お客様 各位 平素よりSIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。 7月から9月にかけて、インボイス機能をリリースしております。この機能についてのユーザーガイドをご用意いたしました。 コチラよりご参照ください。 尚、ユーザーガイドでも説明しておりますが、現時点では適格返還請求書を発行することはできません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後の対応をお待ち下さい。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

9/25(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2023年9月25日(月) 午前1:00~午前2:00※上記日時に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。アップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 9 月 19 日(火) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty 店舗システムはご利用いただけません。 ■アップデート内容<店舗システム>・レシート出力に関する軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

富士通製FP-410 サーマルプリンタ(SIPSS2プリンタ)を今後利用不可にします

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お客様 各位 平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ(以降、SIPSS2プリンタ)をご利用のサロン様向けのお知らせです。 SIPSS3、SIPSS Beautyにおいて、SIPSS2プリンタを利用不可とすることにいたしました。SIPSS2プリンタは既に廃盤品であり、メーカーのサポートは終了しております。プリンタに何かしらの不具合が起きたとしても、弊社では何もできない状況です。そのため、以前から弊社では利用の継続を推奨しておらず、お買い替えをご案内しておりました。今後もこの状況を続けることは、サロン様、そして弊社にとっても好ましくないと考え、今回の決断に至りました。 尚、利用不可とするのは来年9月末頃を予定しております。それまでのなるべく早い内に、スター精密製TSP143IIIUへのお買い替えをご検討いただけますようお願い致します。また、今後SIPSS2プリンタへの対応を段階的に変更いたします。以下、詳細です。 ■2023年9月中~2024年3月31日 この期間中のSIPSS2プリンタに関連する不具合につきましては、可能な範囲で修正します。 ■2024年4月1日~2024年9月中 この期間中のSIPSS2プリンタに関連する不具合につきましては、原則修正しません。 ■2024年9月末頃 これ以降、SIPSS3、SIPSS もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 9 月 4 日(月) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS3 店舗システムはご利用いただけません。■アップデート内容<店舗システム>・インボイス画面の事業者登録番号の文字数に関する不具合を修正しました。※インボイス関連機能の詳細は後日お伝えいたします。・レシート出力に関する軽微な修正を行いました。・月間ギネス もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。■期間2023 年 8 月 21 日(月) 0:00 ~ 1:00※上記期間において SIPSS Beauty 店舗システムはご利用いただけません。■アップデート内容<店舗システム>・インボイス制度への対応を行いました。 ※詳細は後日お伝えいたします。・ その他、軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

【2023-08-15更新】SIPSSのショートカットアイコンに問題が発生しています

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【2023-08-15更新】マイクロソフト社より本件の修正が案内されました。・本日以降、問題が発生しているPCを再起動すれば修正が期待できる。・修正後、すぐにアイコンが元のデザインに戻るかは不明。・戻らない場合はインストールを行い、翌日以降の様子を見る。 尚、この修正は全てのPCに一度に適用されるものではないようです。今すぐPCを再起動したとしても修正されない可能性がございます。また、修正されたとしても、すぐにアイコンのデザインが元に戻るかについても不明です。そのため、弊社としましては「本日一度PCの再起動を行い、明日以降までアイコンの状態を確認する」ことをお勧めいたします。 お客様 もっと読む

予約アプリ・新しいWEB予約 一部の動作を変更予定です

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。今後、以下内容の修正を予定しております。 予約アプリ・新しいWEB予約の空き状況を、かんざし連携をご利用のお客様に限り、ホットペッパービューティーの空き状況とできるだけ合わせる 以前から一部のお客様より、予約アプリ・新しいWEB予約の空き状況の動作がわかりづらいというお問い合わせをいただいておりました。かんざし連携をご利用のお客様では特に、ホットペッパービューティーと動作が異なっていることに困惑されることが多いようです。上記の修正は、この問題をできる範囲で解決しようとするものです。 この修正により動作が変わるのは、かんざし連携をご利用のお客様のみの予定です。 予定している修正の詳細を、一部お伝えさせていただきます。 SIPSSで3列中1列に予約不可が登録されているスタッフは、空きがないとみなすようにします(現在は、2つ空きがあるとみなします) 予約受付数が3の時間帯に、SIPSSで1つの予約と2つの予約不可が登録されている場合、2つ空きがあるとみなすようにします(現在は予約不可を考慮し、空きがないとみなします) なお、ホットペッパービューティーと動作を完全に一致させることは予定しておりません。完全に一致させることは非常に困難であり、時間をかけてそれを目指すよりも、現状より大幅にわかりやすくすることの方が有用だと判断したためです。 修正のリリース時期は未定です。リリース予定が決まりましたら、告知させていただきます。お待ちください。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

8/15(火)夜間サーバーメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beautyシステムのメンテナンスを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年8月15日(火) 0:00 ~ 2:00 ■範囲SIPSS 予約アプリと、新しいWEB予約が停止します。※SIPSS Beauty各システムは停止しません。※古いWEB予約は停止しません。 これらをご利用のお客様は、この時間帯に予約を登録できなくなります。お手数をお掛けすることになりますが、各アプリの「お知らせ」機能をご利用いただくなどして、サロン様からもご利用お客様への告知を行っていただけますと幸いです。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

8/4(金)データセンターのメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時:2023年8月4日(金) 午前1:00~午前6:00 上記日時に、SIPSS3(WEB予約含む)・SIPSS Beauty(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 各予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む