お客様 各位
本日16時頃より、SIPSSシステムの障害が発生しております。
連日ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳有りません。
全サロン様において、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが
使用できない状態となっております。
現在、復旧を最優先とした対応を実施しております。
復旧まで、今しばらくお待ち下さい。
上記の障害は、同日16:20頃に復旧致しました。
発生の経緯や要因は現在調査中です。
それらの内容が判明次第、後日改めてご報告させていただきます。
なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることが
できなかったこと、並びに連日の障害発生により、全てのサロン様に多大なるご心配と、
ご迷惑をお掛けしたことを、重ねてお詫び申し上げます。
このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 もっと読む
お客様 各位
本日以下の時間帯に、SIPSSシステムの障害が発生いたしました。
18:40頃～19:10頃
障害発生中は、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが
使用できない状態となっておりました。
また、全てのサロン様に影響がございました。
現在は復旧しております。
発生の経緯や要因は現在調査中です。
それらの内容は、後日改めてご報告させていただきます。
なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることが
できなかったこと、あわせてお詫び申し上げます。
このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 もっと読む
SIPSSをご利用の皆様
いつもSIPSSをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先月3/27に発生いたしましたシステム障害について、詳細および対策を報告させていただきます。
20190327 データベースサーバー障害に関するご報告
今回の障害につきまして、皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。 もっと読む
お客様 各位
本日以下の時間帯に、SIPSSシステムの障害が発生いたしました。
15:45頃～16:10頃
障害発生中は、SIPSS3・SIPSSBeauty・その他関連全システムが
使用できない状態となっておりました。
また、全てのサロン様に影響がございました。
現在は復旧しております。
障害の原因は、サーバーの負荷が上がり、処理が滞ってしまったことでした。
今後同様の障害が発生しないよう、根本的な原因の追究と対策を行い、その内容を後日改めて
ご報告させていただきます。
なお、障害発生中にたくさんお電話をいただきましたが、一部お受けすることが
できなかったこと、あわせてお詫び申し上げます。
このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。