SIPSS2プリンタは10/2(水)に利用不可となります

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素よりSIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。レシートプリンタとして富士通製FP-410 サーマルプリンタ(以降、SIPSS2プリンタ)をご利用のサロン様向けのお知らせです。 既報の通り、10/2(水)の日中にSIPSS3、SIPSS Beautyにて、SIPSS2プリンタを利用不可とさせていただきます。この措置により、10/2(水)以降、店舗システム起動後に、SIPSS2プリンタをご利用のままですと、レシート、(SIPSS もっと読む

【9/9更新:修正済み】SIPSS3の作業のポイントに不具合が発生していました

Published / by 株式会社シンク
【2024/09/09 15:39更新】本日2024/09/09(月)15:18分頃、当不具合が発生していた全ての店舗様の作業のポイントを、弊社にて修正いたしました。 長らくご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。万が一、修正に不備等ございましたら、お手数ではございますが弊社サポート宛にご連絡いただけますよう、お願いいたします。以上です。今後とも、よろしくお願いいたします。 お客様 もっと読む

9/9(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年9月9日(月) 午前0:00~午前7:00※上記日時に、SIPSS3の全て(WEB予約含む)・SIPSS Beautyの全て(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

SIPSSの返還インボイス機能について

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素よりSIPSS Beauty、SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。 SIPSS Beauty向けには4月、SIPSS3向けには8月に返還インボイス機能をリリースいたしました。大変長らくお待たせし、申し訳ございません。この機能について、既存のユーザーガイドに追記を行いました。 コチラよりご参照ください。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター:東京 もっと読む

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3のアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2024 年 8月28日(水) 0:00 ~ 2:00※上記期間において、SIPSS3の全てのシステム が停止いたします。 ■アップデート内容 <店舗システム> ・返還インボイスに対応しました。 ※詳細は後日お伝えいたします。・軽微な修正を行いました。<本部システム>・軽微な修正を行いました。<ブラウザシステム>・軽微な修正を行いました。<カストシステム>・軽微な修正を行いました。<もばすて予約システム>・軽微な修正を行いました。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。 サポートセンター 東京 もっと読む

8/26(月)サーバーメンテナンスのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS3、SIPSS Beauty をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社サーバーのメンテナンスを予定しております。 ■日時 2024年8月26日(月) 午前0:00~午前7:00※上記日時に、SIPSS3の全て(WEB予約含む)・SIPSS Beautyの全て(WEB予約、予約アプリ、タブレット含む)、Beauty Merit・Reservia・かんざし・サロリザの各予約連携システム、及びパワーズランキングが停止します。 ■各予約連携システムへの影響◆Beauty もっと読む

【8/13早朝】SIPSS Beauty サーバーメンテナンスのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。2024年8月13日(火) 午前0:00~1:00に、弊社サーバーのメンテナンスを行う予定です。この期間に、かんざし連携・サロリザ連携が停止します。(これら以外は停止しません。) 停止はするものの、メンテナンス終了後に連携停止中に発生した予約登録・予約変更・予約キャンセルは自動で反映されます。そのため、サロン様での対応は不要です。 尚、メンテナンス期間は変更となる可能性がございますので、変更の際は再度告知させて頂きます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

【13:13更新】SIPSS Beauty かんざし連携とサロリザ連携に問題が発生しています

Published / by 株式会社シンク
2024年7月30日 13:13更新:問題解消のご報告本日11時40分頃にサロリザ連携の問題は解消いたしました。また、13時頃にかんざし連携の問題も解消いたしました。長らくご迷惑をおかけし、申し訳ありません。サロリザ連携につきましては、連携できなかった予約の情報を再送しております。サロン様にて行っていただくことはございません。かんざし連携につきましては、今回連携できなかった予約等の情報の再送を行うことができません。そのため、本日13時頃までに以下の操作を行い結果がエラー(連携されなかった)であった場合には、お手数ですが再度操作を行っていただきますようお願いいたします。・営業時間(受付可能数含む)の登録、変更、削除・スタッフのシフトの登録、変更、削除・もばすて予約システムの「基本設定」の登録・来店処理連携の実施尚、本件の第一報にて「2024年7月30日(火)午前8時ころより」と、問題の発生日時をお伝えしておりました。しかし、実際は「正確な発生時間は不明(発生したのは本日)」となります。ここに訂正させていただきます。   お客様 もっと読む

【7/30 13:27更新】HOT PEPPER Beautyメンテナンスのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
2024年7月30日 13:27更新 メンテナンスは終了しておりますが、かんざしにて以下2件の問題が発生しております。(本日発生し、13時ころに解消した連携ができない問題とは別の問題であり、弊社ではなくかんざし側で修正を行っていおります) 1. HPBネット予約キャンセルの失敗HPB由来のネット予約のサロンキャンセルの反映に失敗する事態が確認されており、現在、かんざし側での修正作業中とのことです。対応完了次第、順次反映予定となるようですが、修正が完了するまでの間については、SALON もっと読む

【緊急】SIPSS Beauty システムアップデートのお知らせ

Published / by 株式会社シンク
お客様 各位 平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。明日、SIPSS Beautyのアップデートを下記内容にて実施いたします。急なお知らせとなり申し訳ありません。 ■期間 2024 年 7月25 日(木) 0:00 ~ 2:00※上記期間において、SIPSS Beauty 店舗システム が停止いたします。その他のシステムは停止いたしません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 もっと読む