投稿者「株式会社シンク」のアーカイブ

SIPSS メンテナンスのお知らせ

Published 2023-03-27 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年3月28日(火) 1:00 ~ 3:00※上記時間帯において SIPSS Beauty、SIPSS3の全システムが最大で60分間程度、利用できなくなる見込みです。※データセンターによるメンテナンスのため、SIPSSのアップデートは行われません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致もっと読む

【2023/03/27更新】SIPSSの操作が遅延する問題が発生しています

Published 2023-03-24 / by 株式会社シンク

【2023/03/27更新】 ※一部文章に誤解を与える表現があり、これを訂正しました。本日も引き続き本件が発生しており、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ありません。原因の調査に進展があり、メンテナンスが必要となりましたのでご報告致します。本件は、弊社のサーバーを設置しているデータセンターが契約しているNTT局内の機器の遅延が原因である可能性が高まりました。これを受け、データセンターにて緊急のメンテナンスが行われることとなりました。実施日時は明日28日（火）、AM1時～3時となります。この時間帯に最大で60分間程度、SIPSS もっと読む

SIPSS3 WEB予約担当者別のメニュー時間を無視する不具合と影響について

Published 2023-03-16 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 WEB予約に不具合が見つかりましたので、ご報告致します。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。不具合自体は既に修正済みではございますが、既存の予約に問題が残っている場合がございますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。 ■不具合内容 SIPSS3 WEB予約で登録された予約が、担当者別のメニュー時間ではなく、本部システムで設定された時間で登録されておりました。結果、スタッフによっては空き状況が不要に削減されていた可能性がございます。 ■不具合の発生条件「SIPSS3 もっと読む

【重要】HPBヘアサロンの新設定を利用しないようにしてください

Published 2023-03-08 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。かんざし連携をご利用のお客様向けに、件名についてお知らせいたします。ホットペッパービューティー（以降HPB）にて、明日新しい設定機能がリリースされる予定です。この設定をHPB（サロンボード）側で「利用する」にしてしまいますと、かんざし経由で連携しているサロンの受付可能数が、さらに上書きされてしまう可能性がございます。そのため、この設定のご利用はお控えください。 ■対象サイトHPBヘアサロン※キレイサロンは対象外です ■リリース日2023/03/09※時間帯は不明です ■リリース内容シフトに応じて受付可能数を自動設定する機能https://salonboard.com/DEV/DEV_OPEN/CL_GUIDE/20230309_biyou.pdf■詳細SALON もっと読む

Twitter社の発表につきまして

Published 2023-02-09 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。先日Twitter社より「TwitterAPIの有償化」が発表されました。今後のSIPSSへの影響につきましては現在確認中となります。 TwitterAPIを利用した機能としては、SIPSSB Beauty 新しいWEB予約での「Twitterでログイン」がございます。WEB予約の会員登録時にTwitterのアカウントを利用するものです。（以降：「Twitter連携」）不測の事態に備え、Twitter連携を使用されているお客様につきましては、これ以外の連携方法（LINE,Facebook,Google）を確保いただけますようご案内をお願いいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2023-02-06 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年2月7日(火) 23:00 ~ 25:00※上記時間帯において SIPSS Beauty 全システムはご利用いただけません。※Reservia 連携・ Beauty Merit 連携・かんざし連携・サロリザ連携は問題ございません。 ■アップデート後のバージョン番号SIPSS Beauty 店舗システムもっと読む

【1/30早朝】OZmallのメンテナンスによるかんざしOZmall連携停止

Published 2023-01-24 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、OZmallにて全機能停止を伴うメンテナンスが予定されております。■メンテナンス期間2023年1月30日(月)　午前1:00～午前9:00※この期間中は、OZmallの全機能が利用できなくなります。※OZmallとのかんざし連携が停止致します。そのため、非常に稀なケースとなりますが「該当時間直前にOZmallにて登録された予約が、SIPSSやHOT もっと読む

【1/31早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

Published 2023-01-24 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty（以降HPB）およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア／キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間　2023/1/31（火）0:00～8:00頃　※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。　※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

Published 2023-01-21 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのメンテナンス、およびアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 1 月 24 日(火) 0:00 ~ 1:00■範囲SIPSS Beauty 店舗システム※その他のシステムやSIPSS タブレットに影響はございません。※外部予約連携（Reservia、Beauty Merit、かんざし、サロリザ）に影響はございません。 ■アップデート後のバージョン番号・SIPSS もっと読む

Windows8.1 のサポートが終了しました。

Published 2023-01-13 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 Windows8.1のマイクロソフト社の公式サポートが、1月10日で終了しました。マイクロソフト社のサポートは終了しておりますが、Windows8.1のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。Windows8.1や、さらに古い7・Vista・XPをお使いのお客様は、最新のWindows11（またはWindows10）に移行されることを強くお勧めいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンターもっと読む