投稿者「株式会社シンク」のアーカイブ

SIPSS Beautyシステムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年6月7日(火) 0:00 ~ 5:00 ■範囲SIPSS Beauty 全システム(店舗、ブラウザ、カスト、本部、もばすて予約)※SIPSS タブレット、SIPSS 予約アプリは停止いたしません。※Reservia 連携 ・ Beauty Merit 連携 ・ かんざし連携 ・ サロリザ連携 に問題は発生いたしません。 ■アップデート後のバージョン番号・SIPSS もっと読む

Instagram の個人アカウントとのかんざし連携が可能となりました

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お客様 各位 平素よりSIPSS Beautyをご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS Beauty かんざし連携をご利用のサロン様へご案内致します。 2022/05/11 より、かんざしが「Instagram の個人アカウント」に対応致しました。これにより、スタッフ様のInstagram の個人アカウントとのかんざし連携が可能となります。ご利用方法につきましては、コチラのマニュアルをご参照ください。尚、マニュアルにも記述がございますが、以下の2点にご注意いただけますようお願い致します。 ・Instagram もっと読む

【2022/05/11更新】Windows11のWindowsUpdateによるSIPSSへの影響について

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【2022/05/11 更新】お客様 各位Windows11のWindowsUpdateにて「KB5013628」がインストール可能となったようです。弊社にてこれをインストールしたところ、SIPSSへの影響はありませんでした。お客様におかれましても、Windows11のWindowsUpdateをご実施いただき、「KB5013628」をインストールしていただければと存じます。よろしくお願いいたします。 お客様 各位 平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。Windows11のWindowsUpdateがSIPSSに影響することを確認致しました。■対象のWindowsUpdateKB5012643(マイクロソフト社公式の情報はコチラ)※スタートボタン>設定>WindowsUpdate>更新の履歴にて「KB5012643」をインストール済みか確認可能です。■SIPSSへの影響対象のWindowsUpdateをインストールしたOSがWindows11のPCでは、店舗システム等の全てのSIPSSシステムが動作しなくなります。■回避方法KB5012643をアンインストールします。※コントロールパネル>プログラムのアンインストール>「インストールされた更新プログラムを表示」にて、「KB5012643」をアンインストールすることができます。尚、「KB5012643」はSIPSS以外のアプリにも影響があるとの情報がございます。もし、Windows11のPCをご利用で「KB5012643」をインストール済みであることを確認されましたら、速やかにアンインストールしていただけますようお願い申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

【2022/05/24更新】SIPSSタブレットご利用時の不具合について

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【2022/05/24更新】お客様 各位平素より SIPSSタブレットをご利用いただき、ありがとうございます。下記にてお伝えしておりました、SIPSSタブレットの不具合を解消致しました。既に問題が発生していたデータにつきましても、全て修正を完了しております。この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。引き続き、SIPSSタブレットをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。 お客様 もっと読む

【5/10早朝】HPBメンテナンスによるかんざし連携停止のお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、HOT PEPPER Beauty(以降HPB)およびSALON BOARDにおいて臨時メンテナンスが実施されます。これにより、ヘア/キレイサロンかんざし連携が停止されます。 ■メンテナンス期間  2022/5/10(火)0:00~8:00頃 ※HPB以外のかんざし連携に影響はございません。 ※サロンボードの機能も利用できなくなるようです。詳しくはHPBからのお知らせをご確認ください。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約や、SIPSS もっと読む

【本日深夜】ヘアサロンかんざし連携 のメンテナンス作業について

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お客様 各位 平素より SIPSS Beauty かんざし連携をご利用いただき、ありがとうございます。本日下記の日時におきまして、かんざし連携提供元のメンテナンスによる「ヘアサロンかんざし連携」のメンテナンスが予定されております。 ■ヘアサロンかんざし連携停止期間  2022/4/27(水) 23:55 ~ 24:05 ※キレイサロンかんざし連携に影響はございません。 該当期間内に予約媒体側で受付された予約につきましては、翌4/28(木)の8:00頃より補完対応を行うとのことです。サロン様におかれましてはダブルブッキング等の発生にご注意いただけますようお願い申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年4月25日(月) 0:00 ~ 4:00 ■範囲SIPSS3の全てのシステム ■アップデート後のバージョン番号・店舗システム : 1.0.2.1・ブラウザシステム : 1.0.2.1・本部システム : 1.0.2.1・カストシステム : 1.0.2.1・もばすて予約システム : 1.0.2.1※バージョン番号は予告せず変わる場合があります ■アップデート内容SIPSS3 もっと読む

サポートが終了したWindowsの使用を避けてください

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サポートが終了したWindowsを使用するのは、セキュリティ上大変危険です。時節柄もあり、ランサムウェア等危険なウィルスが活発化しているという報告も出ています。以前にもお知らせさせていただきました通り、サポートが終了したWindowsに起因する問題が発生したとしても、弊社といたしましては原則として対応いたしかねます。 2022年4月現在サポートされているWindowsは、以下となります。 Windows もっと読む

【2022/04/08 更新】SIPSS Beauty タブレット版をリリース致しました

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【2022/04/08 更新】本件は、下記既報の通り既に修正済みです。新たに問題が発生することは(既報の通り一部の手順を実施した場合を除き)ございません。しかし、本件の修正版リリース前(2022年3月22日以前)より問題が発生していた場合、それは修正されません。例えば、2022年3月22日以前に『タブレットで受付を行い』、それ以降来店されていない(または3/23以降に来店された)お客様や、2022年3月22日以前に『タブレットで受付をし続けていた』お客様等については、新規、準固定、固定(顧客区分)が本来とは異なる状態のままとなります。この点を下記では明記しておらず、申し訳ありません。引き続き、本件にお心当たりがございましたら、お手数ではございますが弊社宛にご連絡ください。 お客様 もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年3月22日(火) 0:00 ~ 2:00 ■範囲SIPSS3 店舗システム※上記時間帯において SIPSS3 店舗システムのみご利用いただけません。 ■アップデート後のバージョン番号SIPSS3 店舗システム : 1.0.1.464※バージョン番号は予告せず変わる場合があります ■アップデート内容<店舗システム>・LUCIDO もっと読む