「SIPSS 3」カテゴリーアーカイブ

SIPSS3 システムアップデートのお知らせ

Published 2023-04-14 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間 2023 年 4 月 17 日(月) 0:00 ~ 2:00※上記時間帯において SIPSS 3 もばすて予約システム以外はご利用いただけません。 ■アップデート後のバージョン番号カストシステム : 1.0.4.1※上記バージョン番号は予告せず変わる場合があります※店舗システム/本部システム/ブラウザシステムのバージョン番号は変更いたしません。 ■アップデート内容 <店舗システム>・軽微な不具合を修正しました。 <ブラウザシステム>・軽微な不具合を修正しました。 <本部システム>・軽微な不具合を修正しました。 <カストシステム>・軽微な不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンターもっと読む

SIPSSの操作が遅延する問題が解消しました

Published 2023-04-04 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS Beauty、SIPPS3をご利用いただき、ありがとうございます。既報の3/15頃よりSIPSSに発生していた障害が解消されたことを報告させていただきます。原因はデータセンターの回線サービスにありました。 3/28のデータセンター側でのメンテナンス以降、遅延は報告されておりません。この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。※構成に不自然な箇所がございましたので、文章全体を修正いたしました。原因等文意の根幹には変更はございません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致もっと読む

SIPSS メンテナンスのお知らせ

Published 2023-03-27 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年3月28日(火) 1:00 ~ 3:00※上記時間帯において SIPSS Beauty、SIPSS3の全システムが最大で60分間程度、利用できなくなる見込みです。※データセンターによるメンテナンスのため、SIPSSのアップデートは行われません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致もっと読む

【2023/03/27更新】SIPSSの操作が遅延する問題が発生しています

Published 2023-03-24 / by 株式会社シンク

【2023/03/27更新】 ※一部文章に誤解を与える表現があり、これを訂正しました。本日も引き続き本件が発生しており、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ありません。原因の調査に進展があり、メンテナンスが必要となりましたのでご報告致します。本件は、弊社のサーバーを設置しているデータセンターが契約しているNTT局内の機器の遅延が原因である可能性が高まりました。これを受け、データセンターにて緊急のメンテナンスが行われることとなりました。実施日時は明日28日（火）、AM1時～3時となります。この時間帯に最大で60分間程度、SIPSS もっと読む

SIPSS3 WEB予約担当者別のメニュー時間を無視する不具合と影響について

Published 2023-03-16 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 WEB予約に不具合が見つかりましたので、ご報告致します。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。不具合自体は既に修正済みではございますが、既存の予約に問題が残っている場合がございますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。 ■不具合内容 SIPSS3 WEB予約で登録された予約が、担当者別のメニュー時間ではなく、本部システムで設定された時間で登録されておりました。結果、スタッフによっては空き状況が不要に削減されていた可能性がございます。 ■不具合の発生条件「SIPSS3 もっと読む

Windows8.1 のサポートが終了しました。

Published 2023-01-13 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 Windows8.1のマイクロソフト社の公式サポートが、1月10日で終了しました。マイクロソフト社のサポートは終了しておりますが、Windows8.1のパソコンやSIPSS各システムがすぐに使えなくなるわけではございません。しかし、サポートが切れたOSを使用し続けるのは、セキュリティ上大変危険です。また弊社といたしましては、Windowsサポート終了に起因する不具合がSIPSSシステムに発生したとしても、原則として対応いたしかねます。Windows8.1や、さらに古い7・Vista・XPをお使いのお客様は、最新のWindows11（またはWindows10）に移行されることを強くお勧めいたします。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンターもっと読む

SIPSS3 メンテナンスのお知らせ

Published 2023-01-05 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのメンテナンスを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023年1月10日(火) 0:00 ~ 2:00 ■範囲SIPSS3 全てのシステムが停止します。※SIPSS WEB予約も停止します。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京 03-5545-3788　／　もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

Published 2022-12-29 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのメンテナンス、およびアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2023 年 1 月 4 日(水) 0:00 ~ 1:00※上記時間帯において SIPSS3 店舗システムがご利用いただけません。 ■範囲SIPSS3 店舗システム ■アップデート後のバージョン番号・SIPSS3 店舗システム : 1.0.3.3※バージョン番号は予告せず変わる場合があります ■アップデート内容 <店舗システム>・レジ画面にてカード(ポイントカード)をご利用の際、挿入メッセージを変更してもプレビューやカードに反映されない不具合を修正しました。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンターもっと読む

SIPSS3 メンテナンスのお知らせ

Published 2022-12-02 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのメンテナンスを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年12月5日(月) 0:00 ~ 3:00 ■範囲SIPSS3 全てのシステムが停止します。※SIPSS WEB予約も停止します。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京 03-5545-3788　／　もっと読む

SIPSS3 メンテナンスのお知らせ

Published 2022-11-15 / by 株式会社シンク

お客様各位平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS システムのメンテナンスを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年11月17日(木) 0:00 ~ 1:00 ■範囲SIPSS3 店舗、ブラウザ、カスト、本部システム※もばすて予約システム、SIPSS WEB予約は停止いたしません。ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター　：　東京もっと読む