SIPSS 3」カテゴリーアーカイブ

【2022/05/11更新】Windows11のWindowsUpdateによるSIPSSへの影響について

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【2022/05/11 更新】お客様 各位Windows11のWindowsUpdateにて「KB5013628」がインストール可能となったようです。弊社にてこれをインストールしたところ、SIPSSへの影響はありませんでした。お客様におかれましても、Windows11のWindowsUpdateをご実施いただき、「KB5013628」をインストールしていただければと存じます。よろしくお願いいたします。 お客様 各位 平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。Windows11のWindowsUpdateがSIPSSに影響することを確認致しました。■対象のWindowsUpdateKB5012643(マイクロソフト社公式の情報はコチラ)※スタートボタン>設定>WindowsUpdate>更新の履歴にて「KB5012643」をインストール済みか確認可能です。■SIPSSへの影響対象のWindowsUpdateをインストールしたOSがWindows11のPCでは、店舗システム等の全てのSIPSSシステムが動作しなくなります。■回避方法KB5012643をアンインストールします。※コントロールパネル>プログラムのアンインストール>「インストールされた更新プログラムを表示」にて、「KB5012643」をアンインストールすることができます。尚、「KB5012643」はSIPSS以外のアプリにも影響があるとの情報がございます。もし、Windows11のPCをご利用で「KB5012643」をインストール済みであることを確認されましたら、速やかにアンインストールしていただけますようお願い申し上げます。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS3をご利用いただき、ありがとうございます。システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年4月25日(月) 0:00 ~ 4:00 ■範囲SIPSS3の全てのシステム ■アップデート後のバージョン番号・店舗システム : 1.0.2.1・ブラウザシステム : 1.0.2.1・本部システム : 1.0.2.1・カストシステム : 1.0.2.1・もばすて予約システム : 1.0.2.1※バージョン番号は予告せず変わる場合があります ■アップデート内容SIPSS3 もっと読む

サポートが終了したWindowsの使用を避けてください

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サポートが終了したWindowsを使用するのは、セキュリティ上大変危険です。時節柄もあり、ランサムウェア等危険なウィルスが活発化しているという報告も出ています。以前にもお知らせさせていただきました通り、サポートが終了したWindowsに起因する問題が発生したとしても、弊社といたしましては原則として対応いたしかねます。 2022年4月現在サポートされているWindowsは、以下となります。 Windows もっと読む

SIPSS3システムアップデートのお知らせ

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お客様 各位平素より SIPSS3 をご利用いただき、ありがとうございます。SIPSS3 システムのアップデートを下記内容にて実施いたします。 ■期間2022年3月22日(火) 0:00 ~ 2:00 ■範囲SIPSS3 店舗システム※上記時間帯において SIPSS3 店舗システムのみご利用いただけません。 ■アップデート後のバージョン番号SIPSS3 店舗システム : 1.0.1.464※バージョン番号は予告せず変わる場合があります ■アップデート内容<店舗システム>・LUCIDO もっと読む

2022/1/28東京サポートへのお電話が繋がらなくなる可能性がございます。

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。 2022/1/28 14時頃東京サポートの機器メンテナンスを行うにあたり 東京サポート(03-5545-3788)へのお電話が繋がらなくなる恐れがございます。 その際は大変お手数をお掛け致しますが大阪サポートまでご連絡いただければと思います。 大阪サポート:06-6260-0886 もっと読む

年末年始休業のご案内

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  お客様 各位 平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 さて、誠に勝手ながら本年は下記期間を年末年始の休業とさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 休業期間 2021年 12 月 30日(木) ~ 2022年 1 月 3日(月)※2022年 1 月 4 日(火)より通常営業いたします。   もっと読む

11/14(日)データセンターのメンテナンスのお知らせ

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お客様 各位 平素より SIPSS をご利用いただき、ありがとうございます。下記の日時におきまして、弊社が利用するデータセンターにてメンテナンスが予定されております。 ■日時:2021年11月14日(日) 午前1:00~午前2:00 上記日時に、SIPSS3・SIPSS Beauty、及び予約連携システムにおいて、5分間程度の停止が数回発生致します。 予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSSはWindows11でもお使いいただけます

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お客様 各位平素よりSIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 Windows11でSIPSSが問題なく動作することが確認できました。10月5日以降、Windows10から11にアップデートされたり、Windows11のPCに新調されても、問題ございません。 Windows11PCでのご利用を含め、SIPSSのご利用中に何か問題が発生しましたら、弊社サポートに問い合わせください。サポートセンター : 東京 03-5545-3788 / 大阪 もっと読む

【2021-09-17更新】9/21(火)メンテナンスのお知らせ(延期となりました)

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【2021-09-17更新】 下記のメンテナンスは、データセンターの都合により延期となりました。日程が決まり次第、改めてお伝え致します。 下記の日時におきまして、弊社データセンターにてメンテナンスが予定されております。■日時:2021年9月21日(火) 午前1:00~午前2:00上記日時に、SIPSS3・SIPSS Beauty、及び予約連携システムにおいて、5分間程度の停止が数回発生致します。また、予約連携システムへの影響は以下の通りです。 ◆Beauty もっと読む

SIPSSのWindows11対応について

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お客様 各位平素より SIPSSをご利用いただき、ありがとうございます。 Windows11が10月5日にリリースされることが発表されました。現在弊社では、サロン様にWindows11PCでもSIPSSをお使いいただくため、動作確認を進めております。確認結果はまたお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちください。 ご質問、問題等がございましたら下記番号にお電話いただきます様お願い致します。サポートセンター : 東京 もっと読む